Основная задача главы предприятия — эффективное управление персоналом. Руководство охватывает каждую структурную единицу и всех сотрудников.
Для оптимизации работы с персоналом есть эффективные инструменты. Рассмотрим самые удобные и надежные сервисы по управлению сотрудниками, отделами, корпоративными подразделениями.
Учет рабочего времени
ИНСАЙДЕР
Официальный сайт: инсайдер.рф
Основная функция приложения — мониторинг сотрудников в течение рабочего дня. ИНСАЙДЕР предоставляет возможность контролировать персонал в режиме онлайн.
Функции сервиса:
- мониторинг присутствия людей на местах в течение дня;
- составление графиков и расписаний;
- учет времени работы и отдыха;
- фиксация нарушений.
В приложении удобно смотреть статистику по каждому сотруднику. ИНСАЙДЕР показывает количество опозданий, ранних уходов, перерывов. Можно сравнивать показатели участников команды и обсуждать результаты.
С помощью сервиса вы мгновенно сделаете снимок экрана любого рабочего стола. Легко контролируется нажатие клавиш. Можно отслеживать конфликты внутри коллектива и передача конфиденциальных сведений конкурентам.
CrocoTime
Официальный сайт: crocotime.com
Приложение автоматически отслеживает активность сотрудников в режиме онлайн. С помощью сервиса легко сформировать табель учета рабочего времени, провести анализ эффективности всей команды и отдельных единиц. Платформа включает набор инструментов для фиксации начала и завершения смен, опозданий, перерывов, нарушений.
Приложение интегрируется с турникетами, календарями, мессенджерами, IP-телефонией. С CrocoTime удобно отслеживать статистику по разговорам, совещаниям, выполнению поставленных задач. По завершении смены доступен просмотр структуры дня:
- переработки, перерывы;
- открытые страницы, запущенные приложения;
- количество часов на выполнение отдельных поручений.
Табель укажет, какие проекты требуют много времени на реализацию. С его помощью вы легко определите вклад в общее дело каждого участника команды, чтобы справедливо премировать сотрудников.
ОфисМЕТРИКА
Официальный сайт: office-metrika.ru
Простая и доступная программа для эффективного учета рабочего времени персонала. Вы можете легко отслеживать деятельность сотрудников, даже если у вас нет опыта в мониторинге. Система обладает понятным и удобным интерфейсом на русском языке. По каждой функции предусмотрены подсказки.
ОфисМетрика подходит для офисных и удаленных рабочих мест. Можно настроить фиксированный или свободный график, указать продолжительность смен. Приложение дает возможность:
- контролировать продолжительность рабочего дня;
- фиксировать паузы, перерывы;
- отслеживать любые действия пользователей;
- учитывать непродуктивное время за компьютером.
Сервис формирует статистику самых используемых сайтов. Вы можете смотреть список программ, которые сотрудник запускал в течение дня.
Kickidler
Официальный сайт: kickidler.com
Приложение Kickidler — эффективный счетчик рабочего времени персонала. Это целый комплекс инструментов для составления табелей и отчетов, анализа продуктивности сотрудников, формирования статистики нарушений. Программа фиксирует продолжительность рабочего дня, систематизирует сведения о командировках и отпусках.
Сервис укажет вам на любые несанкционированные действия персонала. Просмотр развлекательного контента, произвольные перерывы, переход на сомнительные сайты, общение в социальных сетях — все эти процессы станут прозрачными для руководителя.
Особенность Kickidler — расширенный функционал для визуального контроля сотрудников. Вы можете смотреть ролики с любого подключенного монитора и сохранять видео на сервер. Есть функция отображения нажатых клавиш.
Планирование и управление задачами
Google Задачи
Официальный сайт: assistant.google.com/tasks
Google Задачи — удобная платформа для формирования и редактирования планов на любом подключенном устройстве. Сервис предоставляет комплекс инструментов для составления списков с указанием даты и времени.
Доступны настройки напоминаний, добавления подзадач, систематизации их по приоритету и другим критериям. Информация синхронизируется и остается в системе. Приложение интегрируется с электронной почтой, календарями. Установка платформы бесплатная. Сервис совместим с Android, iOS.
Trello
Официальный сайт: trello.com
Если вы планируете управлять проектами небольших групп, эта платформа точно вам подойдет. Предлагается организация командной и личной работы по японской методике канбан-досок.
Вы можете выстраивать деятельность с помощью специальных карточек. Они распределяются с учетом текущих, запланированных и выполненных задач. Функционал программы позволяет коммуницировать с другими пользователями, добавлять участников, использовать чек-лист.
Приложение допускает интеграцию с Google Диск, Dropbox и другими сервисами. С помощью программы вы легко оцените прогресс по всем рабочим процессам в общем и по отдельности. Платформа доступна в бесплатном режиме, но установка полноценной версии платная.
Яндекс.Трекер
Официальный сайт: cloud.yandex.ru/ru/services/tracker
Управляйте индивидуальными задачами и командными проектами с помощью облачной платформы. Вы можете создавать таблицы и графики поручений, сортировать их по дате и времени, назначать ответственных лиц и контролировать исполнение.
Просмотр списков доступен в разных форматах. Используйте канбан-доски, типовые шаблоны, графики и дашборды. Выбирайте удобный тип под конкретные задачи.
Прямо в карточке вы можете комментировать рабочие процессы, прикреплять ссылки и файлы. Приложение поддерживает методологию Agile. Можно настроить интеграцию со сторонними платформами. Сервис доступен в формате веб-версии или мобильного приложения.
TickTick
Сайт разработчика: ticktick.com
Создавайте списки задач для личного использования и командной работы на платформе TickTick. С этой программой удобно фиксировать идеи, строить планы и эффективно распределять время. Придерживайтесь дедлайнов и выполняйте работу в срок, используя напоминания и календари.
Сервис доступен в браузере, десктоп-версии и в мобильном приложении. В бесплатном режиме функционал ограничен. Полноценная версия платная. Недостаток программы — нет русскоязычного формата.
Организация работы мобильных сотрудников
Мобифорс
Официальный сайт: mobiforce.ru
Контролируйте разъездную работу мобильного персонала, отслеживайте местонахождение, эффективно распределяйте задачи и фиксируйте статус выполнения. С «Мобифорс» вы легко повысите производительность труда и уровень коммуникации, наладите деятельность сотрудников бэкофиса.
Оперативно обменивайтесь информацией с выездными работниками. Будьте в курсе, чем занимается в данный момент каждый сотрудник, и как менялись его координаты в течение дня.
Данные о локации обновляются ежеминутно с помощью GPS. При отсутствии Интернета поступление сведений не прерывается. К концу смены вы будете владеть полной информацией обо всех перемещениях.
Планадо
Официальный сайт: planado.ru
Управляйте сервисными работами и мобильными сотрудниками через облачную платформу «Планадо». Методика организации и контроля усилена технологиями GPS. Приложение реализует следующие возможности:
- Отслеживание локации выездного персонала для исключения несанкционированных подработок и траты времени на личные дела.
- Формирование инструкций для персонала, эффективное распределение задач.
- Управление логистикой.
- Составление и коррекция расписаний, графиков.
- Проверка исполнения поручений.
- Уведомление клиентов о ходе выполнения заявки.
- Минимизация ошибок, которые являются следствием человеческого фактора.
Teletrack
Официальный сайт: teletrack.ru
Этот сервис поможет автоматизировать работу выездного персонала. Все перемещения и деятельность сотрудников станут прозрачными и удобными для контроля. Обменивайтесь данными в режиме онлайн, планируйте выезды, эффективно распределяйте задачи.
Приложение интегрируется с действующей CRM-системой. Доступно шесть модулей, с помощью которых вы можете управлять задачами, конструировать рабочие процессы, планировать выезды, формировать отчеты.
EdiAgent
Официальный сайт: agent.ediweb.ru
Управляйте торговыми представителями, мобильными сотрудниками, агентами и мерчендайзерами. С помощью EdiAgent вы можете отслеживать посещение клиентов, ставить задачи и фиксировать их выполнение.
Сервис включает приложение для работников и веб-кабинет для руководителя. С ним вы можете:
- Планировать задачи и контролировать их реализацию.
- Управлять перемещениями сотрудников.
- Закреплять менеджеров за клиентами.
- Создавать документы на основе готовых шаблонов.
- Формировать сценарии регулярных мероприятий, событий.
- Анализировать статистику по продажам, заказам, возвратам.
Проверка надежности контрагентов
Ирбис
Официальный сайт: ir-bis.org
Проверяйте правовую надежность контрагентов в соответствии с законом 152-ФЗ. Получайте комплексные отчеты по любой компании на территории России. Платформа «Ирбис» агрегирует данные 409 миллионов судебных органов, ЕГРЮЛ, других источников и рассчитывает индекс благонадежности.
Система охватывает более 20000 государственных баз данных, в которых содержатся сведения о физических лицах. Вы можете узнать о судимости, залогах недвижимого имущества, задолженностях ФССП, банкротстве, включении в список дисквалифицированных.
Проверяйте информацию о деловых партнерах, наемных работниках, созаемщиках и клиентах в один клик.Оценивайте риски на раннем этапе сотрудничества. Вы также можете проверить наличие обременений у недвижимости.
Контур.Фокус
Официальный сайт: focus.kontur.ru
Сервис агрегирует информацию обо всех коммерческих организациях, действующих в России и за рубежом. Используйте «Контур.Фокус» для оперативной проверки контрагентов и принятия решения о сотрудничестве. Сведения предоставляются в виде отчетов и графиков, с помощью которых вы можете оценить риски и уберечь свой бизнес от заключения сделки с недобросовестным контрагентом.
Программа собирает данные из официальных источников. В одном окне вы можете посмотреть сведения о долгах и банкротстве, уточнить информацию из ЕГРЮЛ, узнать о государственных контрактах, выданных лицензиях и разрешениях. Информация собирается на основе данных судов общей юрисдикции, арбитражных дел, исполнительных производств и других источников. Поиск простой — достаточно ввести фамилию предпринимателя или ИНН компании.
СПАРК
Официальный сайт: spark-interfax.ru
Получайте юридические и финансовые данные о контрагентах с помощью системы «СПАРК». Сервис собирает сведения обо всех компаниях в России и за рубежом, сравнивает организации по ключевым показателям, предлагает оценки рисков, анализ и мониторинг судебных документов. Система предоставляет экономические показатели контрагента, уведомления о предстоящих ликвидациях, реорганизациях.
«СПАРК» выдает скрининговые показатели в Индексах и указывает на конкретные факторы риска. С их помощью легко оценить риски и оперативно принять решение о взаимодействии. Проявляйте осмотрительность в деловых отношениях и налаживании контактов, используя отчеты платформы «СПАРК».
Seldon.Basis
Официальный сайт: basis.myseldon.com/ru/
С Seldon.Basis вы получаете доступ к полной официальной информации о предпринимателях и юридических лицах. Проверяйте поставщиков, клиентов и сотрудников, оценивайте риски и принимайте решение о партнерстве.
С помощью сервиса вы узнаете, насколько добросовестно потенциальные контрагенты относятся к выполнению обязательств. Исключайте контакты с ненадежными партнерами.
Seldon.Basis расширит ваши деловые преимущества, ведь с помощью сервиса вы сможете:
- Оценивать надежность контрагентов.
- Анализировать потенциальные риски и исключать сомнительные проекты.
- Получать информацию о заблокированных счетах.
- Быть в курсе новостей, которые пишут в СМИ и социальных сетях о компаниях-партнерах, конкурентах.
- Вести диалог с клиентами и поставщиками удобным способом. Сервис предоставляет полную информацию о контактах с адресами, телефонными номерами.
Управление репутацией
Revvy
Официальный сайт: revvy.ai
Управляйте отзывами на картах и на сайтах, которые агрегируют мнения пользователей. Наращивайте количество положительных откликов и улучшайте репутацию своей компании. Revvy поднимет рейтинг вашего бизнеса с помощью массовых рассылок в мессенджерах и новостных уведомлений.
Сервис расширит возможности для коммуникации. С ним вы будете получать напоминания о деловых визитах, автоматически отправлять поздравления с днем рождения, совершать допродажи через сегментирование клиентской базы. Возможности, которые дает платформа Revvy:
- ведение диалога с заказчиком;
- настройка автоматических уведомлений для бизнеса;
- отправление сообщений с предложением повторной покупки;
- рекламные рассылки в мессенджерах и социальных сетях;
- запрос отклика с переносом на карты;
- обработка негативных оценок;;
- привлечение положительных отзывов.
Крибрум
Официальный сайт: kribrum.ru
Получайте обратную связь с клиентами и повышайте репутацию с через облачный сервис «Крибрум». Автоматический мониторинг позволит вам улучшить позиции на рынке. Открывайте новые возможности для бизнеса:
- Своевременно выявляйте и предотвращайте критические ситуации из-за негативных отзывов и недобросовестной конкуренции.
- Получайте понятные и доступные отчеты.
- Поддерживайте связь с аудиторией и сохраняйте лояльность клиентов.
- Собирайте и анализируйте конкурентную информацию.
Brand Analytics
Официальный сайт: brandanalytics.ru
Эффективный онлайн-сервис открывает возможности для мониторинга, анализа и структурирования упоминаний компании в СМИ и социальных сетях. Brand Analytics позволит вам лучше слышать свою аудиторию, поддерживать успешный образ бренда и коммуницировать с клиентами.
С этой платформой в вашем распоряжении появляется весь набор инструментов для оперативного реагирования на кризисы и конфликты, создания положительного имиджа. Проводите репутационный аудит, узнавайте о потребностях своей аудитории и повышайте уровень доверия к бренду.
Клиенты дают обратную связь в интернете, а Brand Analytics агрегирует и структурирует информацию. Используйте эти данные, чтобы понять потребности аудитории и улучшить свой продукт.
YouScan
Официальный сайт: youscan.io
Используйте возможности искусственного интеллекта для анализа мнения потребителей о бренде и формирования репутации. YouScan в режиме реального времени отслеживает нужную вам информацию. С ним вы не пропустите ни одно значимое упоминание компании в СМИ, социальных сетях и мессенджерах.
Анализируйте данные и эмоциональную окраску сведений о себе и конкурентах. Выстраивайте стратегию позиционирования бренда. Следите за тем, как потребители вашего продукта настроены к компании, и удовлетворяйте их потребности быстро и эффективно.
В ваших руках надежный инструмент, который позволяет предлагать клиентам то, что их не разочарует. Узнайте, чего ждут покупатели, и дайте им продукт лучшего качества.
Заключение
Чтобы эффективно управлять бизнесом, нужно не только стратегически мыслить, но и использовать все доступные инструменты. Современные платформы и сервисы упрощают и ускоряют выполнение рабочих процессов, а также расширяют возможности контроля.
Мы рассмотрели 20 эффективных программ для управления персоналом. В ваших руках надежный арсенал инструментов для сбора и анализа информации, постановки задач и контроля их выполнения, планирования и коммуникации. Используйте возможности искусственного интеллекта и IT-разработок, чтобы сделать бизнес прибыльным и конкурентоспособным.
