Главное предназначение модуля "Отпуска и отсутствия" - решение проблемы планирования отпусков в компании. Модуль позиционируется для средних и крупных компаний с количеством сотрудников от 100 и более.
Основные функции:
Контроль планирования отпусков на следующий календарный год согласно ТК РФ
Согласование отпусков с руководителями через электронные заявки
Перепланирование отпусков.
Подготовка заявлений на отпуск в электронном виде и печать.
Контроль сдачи заявлений на отпуск в HR-службу.
Визуализация событий на календаре сотрудника и календаре подразделений.
Интеграция с оргструктурой Битрикс24.
Уведомления о проблемах сотрудникам и их руководителям.
Автоматические проверки соответствия заявок на отпуск требованиям законодательства: один из периодов отпуска должен быть не менее 14 дней, все 28 (в базовом случае) дней должны быть спланированы и т.п.
Зависимые сотрудники (кто не может одновременно выходить в отпуск).
Формирование печатной формы графика отпусков для утверждения генеральным директором.
REST API для интеграций с внутренними системами компании, такими как 1С: ЗУП.
При разработке модуля мы делали особый акцент на удобство работы пользователя, UX-дизайн.
Обзор возможностей: https://web-slon.ru/products/absence/.
Что входит в стоимость лицензии?В стоимость лицензии включается при приобретении ее через маркетплейс 1С-Битрикс (на сайте https://marketplace.1c-bitrix.ru/):
1. После первоначальной покупки модуля в течение 3-х месяцев с момента покупки (дата оплаты лицензии):
- Работы по установке, настройке и запуску, адаптации модуля под бизнес-процессы Заказчика (в рамках типового функционала модуля с типовым Битрикс24, то есть кроме программирования, если это потребуется при внедрении).
- Первичные консультации сотрудников заказчика (IT-специалистов или менеджеров, ответственных за запуск решения, не 1-я линия поддержки).
- Сбор функциональных требований (кроме написания технического задания и архитектуры) и их предварительная ориентировочная оценка по необходимым доработкам, если типовой функционал модуля не покрывает все необходимые потребности в рамках процесса планирования отпусков и других отсутствий.
- Оперативная помощь в решении проблем при их возникновении, не более 20 инцидентов. Крайний срок реагирования - 8 рабочих часов с момента обращения.
- Доступ к обновлениям модуля.
- Установка обновлений модуля силами Исполнителя, не чаще, чем 1 раз в месяц (обновление самого Битрикс24 осуществляется Заказчиком самостоятельно и необходимо для выполнения обновлений модуля).
2. В течение 9 месяцев спустя 3 месяца после покупки модуля и / или в течение 12 месяцев после продления лицензии:
- Оперативная помощь в решении проблем при их возникновении, не более 2 инцидентов в течение календарного месяца. Крайний срок реагирования - 8 рабочих часов с момента обращения.
- Доступ к обновлениям модуля.
- Установка обновлений модуля силами Исполнителя, не чаще, чем 1 раз в месяц (обновление самого Битрикс24 осуществляется Заказчиком самостоятельно и необходимо для выполнения обновлений модуля).
В случае необходимости Исполнитель может запросить доступы к Битрикс24, включая доступ в административный раздел сайта и к файлам по ssh либо ftp. При невозможности предоставления таких доступов Исполнитель не может гарантировать успешность выполнения работ.
Все работы, не входящие в стоимость лицензии (пункты, описанные выше) оплачиваются отдельно по договоренности сторон.
Техническая поддержка клиентов, которые приобретали модуль или продление до 13.07.2023 включительно, осуществляется на возмездной основе.
Партнерские скидки и условия поддержки обсуждаются индивидуально, по таким вопросам пишите на partners@web-slon.ru.
---
Свидетельство о регистрации в Роспатенте: https://new.fips.ru/registers-doc-view/fips_servlet?DB=EVM&DocNumber=2021669930&TypeFile=html
Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
Внимание! После установки решения может потребоваться консультация наших специалистов. Обращайтесь в поддержку, мы будем рады Вам помочь. Также могут потребоваться работы по внедрению модуля, интеграции со смежными системами.
Доработки и интеграции модуля со сторонними приложениями и другими модулями портала Битрикс24 (кроме пользователей и оргструктуры) в стоимость решения не входят и обсуждаются индивидуально.
Внимание! Перед покупкой лицензии ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
- Улучшение совместимости с новой версией модуля оргструктуры Битрикс24.
- Исправлена ошибка отображения графика отпусков, появившаяся в новой версии модуля оргструктуры Битрикс24.
- Внесены правки в установщик модуля для исправления проблемы, связанной с невозможностью удалить модуль в результате некорректной работы обфускатора кода, который применяется для демо-версии модуля.
- Добавлен вывод ошибок в процессе установки и удаления хайлоадблоков модуля.
- Исправлена ошибка, которая могла возникать в некоторых случах в интерфейсе графика отпусков при отсутствии настроек модуля.
- Исправления в установщиках обновлений модуля.
- Исправлена проблема с подключением JQuery при установленной константе NO_KEEP_STATISTIC.
- Добавлена настройка: Размер выделяемой памяти для формирования печатной формы Т-7.
- Создан новый метод REST API webslon.absense.Users.update для загрузки данных о сотрудниках из 1С:ЗУП (табельные номера, даты приема на работу и увольнения).
- Неизвестная ошибка при переносе отпуска на следующий год.
- Некорректное открытие настроек модуля у пользователя, не являющегося Администратором.
- Добавлена возможность редактирования настроек модуля пользователями с более низкими ролями, чем группа Администраторов. Для этого необходимо в настройках доступа к модулю указать группы пользователей, для которых доступно администрирование модуля.
- Доработана возможность сортировки отсутствий по сотруднику.
- Доработана возможность сортировки заявок по сотруднику, автору, согласующему и текущему пользователю.
- Доработана возможность сортировки заявлений по сотруднику и автору.
- Для интерфейса групповой печати заявлений подключен новый pdf-viewer.
- Для интерфейса печати формы Т-7 подключен новый pdf-viewer.
- Для фильтра отсутствий название организаций теперь выводится из поля "Название" в инфоблоке организаций, чтобы можно было обойти проблему некорректного вывода кавычек в фильтре списка.
- В печатной форме Т-7 добавлено отчество сотрудников.
- Проблема с формированием формы Т-7 в режиме работы с несколькими организациями.
- Исправлена ошибка, из-за которой в некоторых случаях не происходил переход в статус заявки, если у нового статуса отсутствуют действия.
- Мелкие изменения в описании настроек модуля.
- Не открывается список Заявлений на отпуск, начиная c версии Битрикс 23.500.50.
- Ошибка Cannot use object of type Bitrix\Main\Type\DateTime as array при выполнении действий с заявкой начиная с версии Битрикс 23.500.50.
- Проблема с отображением названия измененного поля в истории заявки начиная с версии Битрикс 23.500.50.
- При редактировании периодов в ранее созданной заявке обновляется дата создания заявки.
- Исправлена ошибка интеграции с ЗУП для php 8.
- Переработан механизм печати заявления на отпуск.
- Переработана структура хранения файлов заявлений.
- Реализованы методы REST API для выгрузки файлов заявлений для сторонних систем.
- Реализованы методы REST API для интеграции отсутствий из внешней системы для отображения их в графике отсутствий модуля.
- Исправлена ошибка интеграции с ЗУП для php 8.
- Добавлен загрузчик отсутствий из csv-файлов.
- Доработан код интеграции с типовым модулем отсутствий Битрикс24.
- Переработан код интеграции с типовым модулем отсутствий Битрикс24.
CModule::IncludeModule('webslon.absence'); Webslon\AbsenceV2\Service\DataMigration\UpdaterService::update('2.1.1');
- Добавлена поддержка PHP 8 (рекомендованная версия - PHP 8.1).
- Исправлена интерфейсная ошибка, возникающая при открытии формы редактирования заявки на перенос отпуска, если переносился период в прошлом году. Такая ситуация недопустима, поэтому период очищается.
- Исправлена ошибка расчета количества дней в печатной форме заявления на отпуск без сохранения заработной платы.
- Добавлена новая настройка модуля: "Год, для которого отключена проверка на 14 дней".
- Добавлена новая настройка модуля: "Включить проверку на 14 дней для HR-менеджера".
- Восстановлена работа устаревшей настройки "Уведомлять hr о необходимости принять заявления". Для лучшего понимания сути ее работы она переименована в "Отображать в списке "Мои дела" у HR-менеджера уведомления о необходимости принять заявления".
- Скорректированы проверки при отправке заявки на согласование при планировании на следующий год при имеющихся остатках текущего года.
- Исправлена ошибка: Не срабатывает отправка на согласование нескольких заявок при подтверждении в диалоге отправки заявки на согласование, если в черновиках несколько заявок.
- В настройках модуля выведены ссылки на настройку агентов и на документацию по настройке.
- При первоначальной установке модуля добавлено создание агента "SendMail::sendAllEmployeeNotifications()" в выключенном состоянии, который отвечает за уведомления всем об отпуске сотрудника.
- Доработана логика работы настроек "Дни отправки" для рассылки уведомлений о проблемах сотруднику и руководителю. Теперь, если снять все галочки, система не будет слать письма. В рамках старой логики при снятых галочках происходила отправка уведомлений по предопределенным дням недели (вторник и четверг - сотруднику, среда и пятница - руководителю).
- Доработана логика отправки уведомлений о проблемах сотрудникам и руководителям, а также уведомлений HR-ам о необходимости принять Заявления. Теперь уведомления не отправляются сотрудникам / по сотрудникам, которые деактивированы в портале Битрикс24, даже при наличии остатков отпусков и проблем по данным сотрудникам.
- Доработана логика отправки уведомлений о проблемах сотрудникам и руководителям в связке с настройкой модуля "Минимально допустимое количество дней для планирования в году". Теперь, если сотрудник создал заявления на отпуск на количество дней, указанное в данной настройке, уведомление ему и его руководителю с требованием спланировать отпуск отправляться не будет, даже если спланирован не весь остаток дней отпуска.
- Добавлен вывод футера в разделе Отпуска по компании.
- Исправлена ошибка из-за которой в некоторых случаях не отправлялись уведомления о проблемах планирования сотрудникам.
- При открытии графика отпусков по умолчанию ставить текущий месяц.
- Оптимизированы настройки по умолчанию при установке модуля для агентов, которые отвечают за рассылку уведомлений.
- Уведомление HR-менеджеру о заявлениях, которые нужно согласовать, ранее отправлялось только по заявлениям в статусах "Распечатано" и "Отправлено". Добавили в этот список статус "Черновик", чтобы HR также получал уведомления об отпусках, по которым сотрудники так и не начали работу с заявлением на отпуск.
- Исправлена ошибка: не отправляется письмо с уведомлением о начале отпуска сотруднику.
- Исправлена ошибка в сообщении в заявке при перепланировании отпуска текущего года, если у сотрудника нет остатков на следующий год, а планирование на следующий год уже началось.
- Исправлена ошибка отображения на форме заявки дней доступных к планированию, если в заявке сначала выбрать перенос отпуска и интервал, а потом переключить на вариант "Новое отсутствие".
- Исправлена ошибка: в диалоге добавления периодов в заявку на медленном интернет соединении система позволяет создать несколько одинаковых периодов.
- Исправлена ошибка отсутствия контроля на пересечения отпусков внутри одной заявки.
- Доработана установка согласующего текущим исполнителем на этапе согласования заявки, если включена настройка выбора согласующего сотрудником.
- Добавлена настройка "Скрывать дату в печатной форме заявления" в инфоблок "Организации".
- Исправлена ошибка: Не скрывается должность в печатной форме заявления при установке соответсвующей галочки в инфоблоке "Организации".
- Исправлена ошибка: После установки демо-версии возникает критическая ошибка в файле include.php.
- Исправлена ошибка интеграции с 1С:ЗУП, в результате которой в последней версии дополнения к 1С не работала интеграция по плановым отпускам.
Ошибка в демо-версии на версии 2.0.2
Если Вы столкнулись с ошибкой установки демо-версии на более ранних версиях:
[ParseError] syntax error, unexpected '<', expecting end of file (0) /home/bitrix/www/bitrix/modules/webslon.absence/include.php:1 Отредактируйте файл /bitrix/modules/webslon.absence/include.php.
Перед конструкцией ...<?while... в самом конце файла добавьте ?>. Должно получиться: ...?><?while... После установки обновления может потребоваться запустить в php консоли следующий скрипт (либо воспользоваться ссылкой в соответствующем уведомлении в административной панели Битрикс):
CModule::IncludeModule('webslon.absence'); Webslon\AbsenceV2\Service\DataMigration\UpdaterService::update('2.0.3');
- Рефакторинг общих настроек модуля, в частности изменены названия большинства настроек для приведения к единому стилю и лучшему соответствию названий выполняемым функциям.
- Подсказки для всех настроек модуля с подробным описанием логики работы каждой настройки.
- Доработана возможность сброса настроек модуля на дефолтные.
- Удалены устаревшие настройки.
- Корректировка настроек агентов при первоначальной установке модуля.
- Незначительная корректировка письма о проблемах в планировании руководителю.
- Добавлен счетчик у пункта "Мои дела" в верхнем меню раздела "Отпуска и отсутствия".
- Реализован сброс кеша счетчика "Мои дела" при изменении заявок, заявлений и отсутствий.
- Добавлена настройка модуля "Требовать планирование отпусков для сотрудников, принятых в текущем году".
- Для сотрудников, принятых на работу во втором полугодии текущего года, отключена проверка на 14 дней в одном из периодов отпусков при планировании на текущий год.
- Улучшения сообщений об остатках отпусков на текущий и следующий годы при редактировании заявки.
- Улучшения сообщений о проблемах в "Моих делах" и при отправке заявок на согласование при наличии остатков на текущий и следующий год.
- Исправление ошибок.
- Скорректировано руководство по установке и базовой настройке модуля.
- Добавлена возможность кастомизации процессов обработки заявки.
- Добавлены справочники статусов заявок, отсутствий и заявлений.
- Исправление ошибок.
CModule::IncludeModule('webslon.absence'); Webslon\AbsenceV2\Service\DataMigration\UpdaterService::update('2.0.1'); Также может потребоваться настройка процессов обработки заявок для различных типов отсутствий.
- Добавлены переводы для верхнего меню
- Добавлен отчет для руководителя и HR - Состояние планирования отпусков
- На графике отсутствий сделана возможность устанавливать фильтр по нескольким сотрудникам
- Добавлена настройка отображения всех подразделений на графике
- Добавлена возможность создавать заявки текущей датой
- Внесены корректировки в график для разных сайтов
- Внесены изменения в уведомления сотрудникам и начальникам
- Отправка уведомления об сотрудниках, которые уходят в отпуск сделана одним письмом
- Исправлено создание, согласование отпусков разных типов
- Внесены изменения в сообщения в заявке
- Скорректированы ссылки в письмах
- Скорректирована интеграция с 1с
- Подкорректировано отображение на графике отсутствий документов
- Внесены изменения в файлы переводов
- Внесены изменения в сообщения в заявке
- Подкорректировано отображение на графике отсутствий документов
- Исправлены ошибки в сообщениях
- Исправлены ошибки в заявках по другим типам отпуска
- Скооректированы уведомления
- Подкорректировано отображение на графике отсутствий документов
- Изменен интерфейс статусов на графиках.
- Изменен интерфейс статусов на графиках.
- Cкорректированы сообщения в Заявке при переносе периода.
- Cкорректированы переводы.
- скорректированы сообщения в Заявке
- в Организации добавлены дополнительные поля: Полное название организации, Адрес места нахождения, Телефон, ОГРН, ИНН, КПП, ОКВЭД, БИК, Банк, Расчетный счёт, Корреспондирующий счёт, Скрывать должность в печатной форме заявки, Подразделения
- в Отсутствия добавлен статус "Отказ"
- в Остатки отпусков добавлено поле Отказы
- добавлена настройка "Заполнять организацию пользователя по подразделению"
- добавлен диалог Незавершенное планирование
- скорректированы сообщения в Заявке
- Исправлены переводы
- Исправлены переводы
- Исправлены переводы
- Исправлены переводы
- Скорректирована загрузка сканов в Заявлении
- Добавлена кнопка "Перенести отпуск" в Заявку
- Добавлен пакетный режим печати Заявлений
- Поправлен интерфейс Заявки
- Добавлена возмость не скрывать открытые подразделения на графике отпусков
- Добавлена сортировка периодов в Заявке
- Небольшие исправления стилей.
- Небольшие исправления стилей.
- Небольшие исправления стилей.
- Корректировка шаблонов писем.
- Исправлена ошибка, когда у пользователя не проставлен сайт по умолчанию.
- Оптимизация отработки скриптов.
- Корректировка отображения дополнительных страниц в модуле.
- Корректировка отображения статуса "оформлен"
- Добавлена поддержка серверов, у которых DOCUMENT_ROOT содержит / (слеш) на конце.
- Исправление ошибок открытия страниц для некоторых URL, содержащих лишние параметры.
- Добавление счетчика дел в пункт меню
- Исправление ошибок
- Исправление ошибок.
- Незначительные улучшения.
- Добавлена возможность не создавать заявления.
- Добавлены возможность создавать заявления в разных статусах.
- Добавлен агент отправки уведомлений HR о не согласованных заявлениях.
- Добавлена интеграция с типовым модулем отсутствий Битрикс24
- Добавлены настройки уведомлений
- Незначительные исправления
- Добавлена возможность загрузки истории отпусков.
- Исправление ошибок.
- Добавлено поле для загрузки сканов в заявление.
- Добавлен новый статус заявления "Отправлен скан".
- Добавлена возможность кастомизировать сообщение при печати.
- Добавлена возможность кастомизировать URL c разделом модуля.
- Добавлено ограничение на прием остатков отпусков из ЗУП.
- Добавлена возможность брать отпуск в счет будущих отпусков.
- Добавлена возможность не планировать все дни отпуска.
- Можно планировать два отпуска рядом.
- Согласующий определяется при отправке на согласование заявки.
- Добавлена возможность отправлять новые уведомления.
- Добавлена возможность отправлять заявку на согласование только за текущий год, если включено планирование уже на следующий.
- Добавлена возможность выбирать группу администраторов в настройках модуля.
- При создании заявки поле согласующий не заполняется. Поиск согласующего осуществляется в момент передачи заявки на согласование.
- Добавлена возможность использовать модуль для нескольких организаций.
- Добавлена настройка для отключения отправки уведомления о начале отпуска.
- Добавлена настройка "Начинать отправлять уведомления о необходимости сдать оригинал Заявления на отпуск за ... календарных дней".
- Добавлена возможность отложить отправку напоминаний о необходимости сдать оригинал Заявления на отпуск
- Добавлена возможность отключения уведомлений о необходимости планирования отпусков для новых сотрудников.
- Добавлена возможность запрещать отправку на согласование и согласование заявок за несколько дней до начала отпуска.
- Добавлено дополнительное уведомление руководителю если сотрудник просит отпуск в ближайшие дни.
- Добавлено дополнительное уведомление hr если согласован отпуск, который начнется в ближайшие дни.
- Добавлена возможность кастомизации текстов уведомлений.

Это заранее созданный сайт или демоверсия интернет-магазина с лид-формами и кнопками, который вы можете оплатить и использовать для своего проекта.
В будущем можно корректировать ресурс.
На стоимость влияют дизайн, используемые цветовые схемы, количество страниц, демоконтент, структура меню и т.д.
Также для разработки интернет-магазина нужны система управления контентом на платформе «Битрикс», домен и хостинг. Они тоже влияют на итоговую стоимость.
С перечнем подходящих редакций можно ознакомиться на странице любого решения. По набору функций редакции делятся на две категории:
- Редакции для создания лендинговых и корпоративных сайтов;
- Редакции для разработки интернет-магазинов.
Одностраничные сайты и корпоративные порталы разрабатывают на базе редакций «Старт» и «Стандарт». Последняя имеет модуль проактивной защиты, в который входят:
- антивирус;
- панель безопасности;
- инструмент для аудиторской проверки;
- система одноразовых паролей;
- журнал вторжений;
- защита от хакерских атак и др.
Модуль корзины в эти редакции не входит, что затрудняет создание интернет-магазина. Этот модуль включен в редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», которые поддерживают интеграцию с 1С.
Редакция «Бизнес» понадобится, если:
- Цена на один и тот же товар различна для нескольких групп покупателей.
- Вы запускаете программы лояльности, системы бонусов и скидок.
- Вы продаете наборы товаров.
- В магазине продаются комплекты из основной позиции и необязательных аксессуаров.
- Необходимо отображать информацию о наличии товара в офлайн-магазинах или на складах.
Если вы не нуждаетесь в таких возможностях, остановитесь на «Малом бизнесе». В будущем можно перейти на редакцию «Бизнес».
Да, мы можем интегрировать сайт с «Битрикс». Мы сделаем это бесплатно для лицензий категории «Малый бизнес» и выше.
Для этого нам нужны ссылки на ваш хостинг и доступы к нему для авторизации, домен, лицензионный ключ «Битрикс», купон для установки.
- После покупки лицензионного ключа вам на почту придет код: 23 символа, которые состоят из букв латинского алфавита и цифр в формате XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Зарегистрируйте эти данные на платформе «Битрикс».
- Скачайте файл для установки.
- Авторизуйтесь на сайте вашего хостинг-провайдера.
- Зайдите в файловый менеджер. Здесь можно загрузить файл в папку хостинга.
- Создайте базу данных.
- Перейдите на тестовый домен формата имя-сайта/bitrixsetup.php.
- Выберите ту версию, которая соответствует вашему лицензионному ключу.
- Скопируйте 23-значный код из почты и вставьте его в поле «Лицензионный ключ», загрузите его.
- Нажмите кнопку «Далее», когда появится окно установки.
- Примите соглашение и нажмите «Далее».
- Выберите пункт ««Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и заполните обязательные поля. Если вы хотите создать сайт на иностранном языке, также отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8» и переходите далее.
- На экране предварительной проверки убедитесь, что все показатели горят зеленым. Если некоторые показатели красные, значит, они не соответствуют требованиям. Чтобы их исправить, обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
- Заполните всю необходимую информацию на этапе создания базы данных. Она создается на хостинге.
- После заполнения всех обязательных полей создайте администратора сайта.
- Установите шаблон.
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь как администратор по ссылке имя-сайта/bitrix.
- Перейдите в Marketplace — административная панель — обновление решений — активация купона.
- Чтобы активировать купон, введите 25 символов.
- Когда увидите в «Списке обновлений» ваш сайт, выберите его и загрузите.
- Зайдите в «Установку обновлений» и установите сайт.
- Выберите ваш интернет-магазин и загрузите его.
- Перейдите в настройки и установите ваш сайт в разделе «список мастеров».
- После того как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
- Выберите цвета и нажмите «Далее».
- Добавьте на сайт актуальную информацию и кликните «Установить».
- На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Наличие хостинга не всегда влияет на стоимость. Опыт показывает, что иногда параметры хостинга недостаточны для правильной работы сайта и запуска рекламной кампании. Если вы пользуетесь хостингами от провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которую вы заплатили за хостинг. В остальных случаях обращайтесь к администратору, чтобы обсудить детали.
Если у вас небольшой проект, то мы можем предложить вам простой тариф, чтобы оптимизировать затраты.
В течение года вам доступны следующие услуги:
Для всех продуктов:
- обновление;
- получение новых версий;
- приоритет в получении технической поддержки (ответ в течение 6 рабочих часов);
- резервное копирование;
- использование Маркетплейса;
- доступ к конструктору «Сайты24».
Для «1С-Битрикс: Управления сайтом»:
- обновление системы безопасности;
- доступ к инспектору сайтов;
- возможность ускорять загрузку сайта CDN;
- наличие мобильного приложения администратора (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»);
- автоматическое формирование бюджета для контекстной рекламы в Яндекс.Директ;
- доступ к функции BigData: Персонализация;
- защита от хакерских атак (DDoS атак).
Для «1С-Битрикс24»
- IP-телефония;
- Автоматическое заполнение данных по ИНН;
- Работа открытых линий:
- настройка и неограниченное создание Открытых линий;
- полный доступ к онлайн-чату;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя — будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения, так как они не приходят.
Если вы не продлите лицензию на следующий год, сайт продолжит работать.
Теперь подробнее остановимся на юридической стороне лицензирования.
Вы оплачиваете право использования программы и получаете 2 лицензии:
- Стандартная. Позволяет пользоваться продуктом, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейса. Также вы получите приоритет при получении технической поддержки. Это относится к блоку «для всех продуктов», описанному выше в этом вопросе. Такая лицензия действует 1 год, после чего ее нужно продлить.
- Ограниченная. Дает право только на использование продукта. В данном случае нет доступа к обновлениям, Маркетплейсу, отсутствует приоритетность при обращении в техподдержку.
Ограниченная лицензия выдается на основании EULA (лицензионного соглашения с конечным пользователем) и не считается в бухгалтерском учете. Ее цель — подтвердить, что вы по праву пользуетесь программой после истечения срока действия основной лицензии.
Ограниченная лицензия действует столько же, сколько и исключительное право на программный продукт (ст. 1281 ГК РФ).
Вы получите продукт по почте в электронном виде. После подтверждения оплаты вам на e-mail придет лицензионный ключ, инструкция по его активации и активации дистрибутива или же купон и инструкция по активации купона.
Мы не доставляем продукты «1С-Битрикс» в физическом виде.