
Сотбит: B2B CRM — это решение для создания B2B платформы,
интегрированной с Битрикс24. Клиентская часть реализована в Сотбит: B2B
портале, где клиенты оформляют заказы и отслеживают документооборот.
Административная часть функционирует в Битрикс24, где менеджеры
ведут сделки и взаимодействуют с клиентами.

| Электронная почта: |
| Телефон: |
| Техническая поддержка: |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
| | | | |
Сотбит: B2B CRM подходит для компаний любых размеров, от небольших
отделов продаж до крупных корпораций, и направлена на увеличение
доходов и объемов продаж. Платформа особенно полезна для следующих
типов организаций:

| Повышение уровня управления и контроля отделом продаж. B2B CRM система предоставляет все необходимые инструменты для эффективного управления продажами и контроля работы менеджеров. |
![]() | Увеличение среднего чека. Встроенные механизмы формирования уникальных коммерческих предложений помогают предлагать клиентам наиболее актуальные для них товары, что увеличивает процент допродаж. |
![]() | Рост повторных продаж. Платформа позволяет регулярно взаимодействовать с существующими клиентами, что способствует увеличению объема повторных заказов. |
![]() | Увеличение эффективности маркетинга. Интегрированный CRM маркетинг в B2B системе помогает нацеливать усилия на конкретные сегменты аудитории, значительно сокращая расходы на рекламу. |
![]() | Перевод контрагентов на самообслуживание. При правильном подходе и обучении, такой процент контрагентов переходит на самостоятельное использование системы. |
![]() | Уменьшение издержек на работу с клиентами. Большинство действий выполняются клиентами самостоятельно или с помощью автоматизированных процессов в CRM, что значительно снижает операционные затраты. |
![]() | Уменьшение рутины. B2B CRM система помогает менеджерам уменьшить объем рутинных задач минимум на этот процент, освобождая время для работы над результатами. |
![]() | Рост пожизненной ценности клиента (LTV). Внедрение Сотбит: B2B CRM системы способствует повышению лояльности клиентов и их доходности, что увеличивает их пожизненную ценность и приносит стабильную прибыль. |
![]() | Увеличение продаж. Основная цель внедрения B2B CRM системы — увеличение объемов продаж продукции в два и более раза. |
![]() | Битрикс24 CRM №1 в России и СНГ. Битрикс24, лидер среди CRM-систем в России и на пространстве СНГ, предлагает пользователям все свои функциональные и маркетинговые преимущества. |
![]() | Быстрый старт. Готовая CRM-система для B2B продаж устанавливается за несколько кликов и настраивается в кратчайшие сроки, избавляя вас от необходимости долгой и рискованной разработки. |
![]() | Экономия бюджета. Нет необходимости создавать собственную платформу с нуля, что позволяет существенно сократить расходы. |
![]() | Бесплатное демо. Есть возможность протестировать B2B CRM систему до ее приобретения, что значительно снижает клиентские риски. |
![]() | Интеграция с 1С. CRM для B2B продаж поддерживает стандартную и расширенную интеграцию с системой 1С. |
![]() | Возможность доработок и кастомизации. CRM система для B2B продаж поставляется в коробочной версии, что позволяет гибко настраивать её без потери обновлений. |
![]() | Внедрение под ключ. Собственный отдел внедрения Сотбит обеспечивает полную техническую поддержку клиентского проекта. |
![]() | Бесплатная техподдержка. Предоставляем компетентную и оперативную помощь в настройке и установке платформы еще до приобретения решения и в течение года после покупки. |
![]() | Мобильное приложения. Для личного B2B кабинета и CRM Bitrix24 доступны приложения в AppStore и GooglePlay. |
![]() | Аккредитация софта. Сотбит: B2B CRM и Битрикс24 включены в реестр Минцифры отечественного ПО, что значительно снижает риски и гарантирует безопасность и надежность проекта. |

Сотбит: B2B CRM совмещает в себе функциональность Сотбит: B2B портал и
Битрикс24.

Сотбит: B2B CRM Состоит из 2-х взаимосвязанных частей:
![]() | Сотбит: B2B портал — клиентская часть. Клиенты могут оформлять заказы, оплачивать счета, создавать рекламации, запрашивать коммерческие предложения, отслеживать документооборот и отправлять различные заявки. |
![]() | Битрикс24 — административная часть. Менеджеры управляют организациями, ведут сделки и документооборот, взаимодействуют с клиентами, совершают звонки, отправляют письма и выполняют другие задачи. |

Клиентская часть в Сотбит: B2B портал
Для получения доступа в личный B2B кабинет, контрагенту необходимо пройти регистрацию. Он должен
заполнить личные данные о себе, а также указать реквизиты своей компании. Для удобства
предусмотрено автоматические заполнение реквизитов по ИНН. При необходимости, Вы можете
включить модерацию заявок на регистрацию, тогда для доступа в B2B кабинет, контрагенту
необходимо получить одобрение от вашей компании.

Пользователь с ролью «Управляющий компанией» добавляет в личный B2B кабинет
своих сотрудников для совместной работы. Сотрудник может быть закреплен за
несколькими организациями. Предоставьте контрагентам удобный сервис для общения
с поставщиком, работы с заказами на поставку и документами.

Контрагент может в удобное для него время самостоятельно оформить заказ,
воспользовавшись простым и интуитивно понятным табличным бланком заказа.

В поставку решения входит модуль Сотбит: Умный поиск, ставший обязательным для любого
B2C / B2B интернет-магазина. За счет этого достигается увеличение как конверсии, так и
среднего чека проекта.


Пользователю достаточно скачать Ваш прайс-лист в excel, отметить нужные ему позиции в этом файле
и загрузить обратно на сайт. После загрузки файла заказ будет автоматически сформирован.

После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет в формате PDF
и отправит его на почту вашему контрагенту.

Создание шаблонов заказа с привязкой к юридическому лицу упрощает
для контрагента процесс формирования повторяющихся заказов.

Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время контрагент
может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.

Благодаря входящему в поставку модулю «Сотбит: Мультикорзина» платформа позволяет
пользователю одновременно работать с несколькими корзинами на сайте. Контрагент может
добавлять разные товары в корзины и формировать заказы на отдельные поставки с номенклатурой.

В поставку решения входит модуль «Сотбит: Индивидуальные цены», предоставляющий
возможность контрагентам самостоятельно заказывать онлайн товарную номенклатуру вашей
компании по индивидуальной стоимости. Модуль автоматически определяет индивидуальную
цену контрагента и отображает ее в каталоге и корзине B2B платформы.

Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того, чтобы получить необходимый ему документ.
Теперь ему достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и скачать нужный документ.

Создайте полноценный мультирегиональный проект с привязкой товаров, контактов, контента
к регионам. А также продвигайте Вашу B2B платформу по SEO в регионах за счет
бесшовной интеграции модуля «Сотбит: Мультирегиональность».

Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Коммерческие предложения» даёт возможность создавать
и размещать персонализированные коммерческие предложения для Ваших контрагентов. Коммерческие
предложения выводятся для пользователей в отдельном разделе личного кабинета. Покупатели
могут сформировать КП в формате pdf. или добавить товары из него в корзину в один клик.

Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Рекламации» позволяет снизить негативные
коммуникации контрагентов с менеджерами, а также систематизировать работу с претензиями.
Контрагент самостоятельно создаёт рекламацию в личном кабинете и ожидает её
рассмотрения. В участии менеджера нет необходимости.

Рабочий стол кабинета состоит из панели блоков и виджетов, которые отвечают за вывод
определенной информации: статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине, подписка
и прочее. Каждый пользователь на свое усмотрение может добавлять/удалять виджеты с рабочего
стола, а также перемещать их мышкой с помощью технологии drag-and-drop.

За каждый контрагентом в личном кабинете закреплен отдельный менеджер, с которым
можно быстро связаться или заказать обратный звонок.

Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать
обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.

Получайте на сайте в окне браузера уведомления за счет бесшовной интеграции с модулем
Сотбит: Центр уведомлений.

Менеджеры могут редактировать и удалять информацию об организациях и сотрудниках,
поддерживая актуальность данных и порядок в базе. В этом разделе можно изменять
контактные данные, адреса и другие важные сведения.

Функционал позволяет проверять и утверждать организации, которые хотят
зарегистрироваться на портале. Это обеспечивает качество и надежность партнеров.

Менеджеры могут взаимодействовать с клиентами через онлайн чат, что позволяет быстро
реагировать на запросы и поддерживать высокий уровень сервиса.

Добавление и удаление документов, связанных с заказами и организациями, упрощает
документооборот и обеспечивает доступность необходимой информации.

Автоматический обмен данными о заказах между Сотбит: B2B порталом и Битрикс24
упрощает управление заказами и снижает вероятность ошибок.

Управление сделками, созданными на основе заказов в Сотбит: B2B портале, позволяет
отслеживать их статусы и анализировать эффективность.

Рассмотрение и ответ на жалобы и претензии клиентов, созданные в Сотбит: B2B портале,
помогает улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Контроль цен, остатков и характеристик товаров обеспечивает точность данных и упрощает
управление ассортиментом.

Платформа использует стандартные возможности обмена Битрикс24 с 1С
системой.

В коробку Сотбит: B2B CRM входит модуль Сотбит: Расширенный обмен с
1С, что позволяет значительно расширить стандартные возможности
обмена Битрикс24.

Клиентская и административная части Сотбит: B2B CRM могут работать на
любом типе устройств: компьютеры, планшеты и смартфоны.
Клиентская часть Сотбит: B2B
Бесплатная мобильная версия продукта
Платное мобильное приложение Сотбит: B2BMobile, докупается
отдельно - 299 900 руб.

Административная часть Bitrix24: CRM
Бесплатное мобильное приложение, входящая в поставку
Битрикс24.



У платформы есть 14-дневный полноценный демо-режим без каких-либо
ограничений.
Для тестирование решение можно установить как самостоятельно, так и с
помощью нашей бесплатной техподдержки.

![]() | Бесплатная техподдержка Специалисты технической поддержки совершенно бесплатно окажут техническую консультацию по функциональным возможностям платформы, а также ее настройкам.
|
| Онлайн-презентация Продемонстрируем возможности продукта в любом из известных видео-сервисов: Яндекс.Телемост, Zoom, Skype, Google Meet. ![]() | ![]() |

| Электронная почта: |
| Телефон: |
| Техническая поддержка: |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
| | | | |
Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
Решение устанавливается на редакции:
«Битрикс24» в коробке - Корпоративный портал
«Битрикс24» в коробке - Энтерпрайз
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Сотбит
-
Запуск на хостинге
-
Индивидуальный дизайн
-
Наполнение контентом
-
Настройка
-
Адаптация под сферу деятельности
-
Поисковая оптимизация
Это заранее созданный сайт или демоверсия интернет-магазина с лид-формами и кнопками, который вы можете оплатить и использовать для своего проекта.
В будущем можно корректировать ресурс.
На стоимость влияют дизайн, используемые цветовые схемы, количество страниц, демоконтент, структура меню и т.д.
Также для разработки интернет-магазина нужны система управления контентом на платформе «Битрикс», домен и хостинг. Они тоже влияют на итоговую стоимость.
С перечнем подходящих редакций можно ознакомиться на странице любого решения. По набору функций редакции делятся на две категории:
- Редакции для создания лендинговых и корпоративных сайтов;
- Редакции для разработки интернет-магазинов.
Одностраничные сайты и корпоративные порталы разрабатывают на базе редакций «Старт» и «Стандарт». Последняя имеет модуль проактивной защиты, в который входят:
- антивирус;
- панель безопасности;
- инструмент для аудиторской проверки;
- система одноразовых паролей;
- журнал вторжений;
- защита от хакерских атак и др.
Модуль корзины в эти редакции не входит, что затрудняет создание интернет-магазина. Этот модуль включен в редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», которые поддерживают интеграцию с 1С.
Редакция «Бизнес» понадобится, если:
- Цена на один и тот же товар различна для нескольких групп покупателей.
- Вы запускаете программы лояльности, системы бонусов и скидок.
- Вы продаете наборы товаров.
- В магазине продаются комплекты из основной позиции и необязательных аксессуаров.
- Необходимо отображать информацию о наличии товара в офлайн-магазинах или на складах.
Если вы не нуждаетесь в таких возможностях, остановитесь на «Малом бизнесе». В будущем можно перейти на редакцию «Бизнес».
Да, мы можем интегрировать сайт с «Битрикс». Мы сделаем это бесплатно для лицензий категории «Малый бизнес» и выше.
Для этого нам нужны ссылки на ваш хостинг и доступы к нему для авторизации, домен, лицензионный ключ «Битрикс», купон для установки.
- После покупки лицензионного ключа вам на почту придет код: 23 символа, которые состоят из букв латинского алфавита и цифр в формате XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Зарегистрируйте эти данные на платформе «Битрикс».
- Скачайте файл для установки.
- Авторизуйтесь на сайте вашего хостинг-провайдера.
- Зайдите в файловый менеджер. Здесь можно загрузить файл в папку хостинга.
- Создайте базу данных.
- Перейдите на тестовый домен формата имя-сайта/bitrixsetup.php.
- Выберите ту версию, которая соответствует вашему лицензионному ключу.
- Скопируйте 23-значный код из почты и вставьте его в поле «Лицензионный ключ», загрузите его.
- Нажмите кнопку «Далее», когда появится окно установки.
- Примите соглашение и нажмите «Далее».
- Выберите пункт ««Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и заполните обязательные поля. Если вы хотите создать сайт на иностранном языке, также отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8» и переходите далее.
- На экране предварительной проверки убедитесь, что все показатели горят зеленым. Если некоторые показатели красные, значит, они не соответствуют требованиям. Чтобы их исправить, обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
- Заполните всю необходимую информацию на этапе создания базы данных. Она создается на хостинге.
- После заполнения всех обязательных полей создайте администратора сайта.
- Установите шаблон.
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь как администратор по ссылке имя-сайта/bitrix.
- Перейдите в Marketplace — административная панель — обновление решений — активация купона.
- Чтобы активировать купон, введите 25 символов.
- Когда увидите в «Списке обновлений» ваш сайт, выберите его и загрузите.
- Зайдите в «Установку обновлений» и установите сайт.
- Выберите ваш интернет-магазин и загрузите его.
- Перейдите в настройки и установите ваш сайт в разделе «список мастеров».
- После того как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
- Выберите цвета и нажмите «Далее».
- Добавьте на сайт актуальную информацию и кликните «Установить».
- На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Наличие хостинга не всегда влияет на стоимость. Опыт показывает, что иногда параметры хостинга недостаточны для правильной работы сайта и запуска рекламной кампании. Если вы пользуетесь хостингами от провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которую вы заплатили за хостинг. В остальных случаях обращайтесь к администратору, чтобы обсудить детали.
Если у вас небольшой проект, то мы можем предложить вам простой тариф, чтобы оптимизировать затраты.
В течение года вам доступны следующие услуги:
Для всех продуктов:
- обновление;
- получение новых версий;
- приоритет в получении технической поддержки (ответ в течение 6 рабочих часов);
- резервное копирование;
- использование Маркетплейса;
- доступ к конструктору «Сайты24».
Для «1С-Битрикс: Управления сайтом»:
- обновление системы безопасности;
- доступ к инспектору сайтов;
- возможность ускорять загрузку сайта CDN;
- наличие мобильного приложения администратора (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»);
- автоматическое формирование бюджета для контекстной рекламы в Яндекс.Директ;
- доступ к функции BigData: Персонализация;
- защита от хакерских атак (DDoS атак).
Для «1С-Битрикс24»
- IP-телефония;
- Автоматическое заполнение данных по ИНН;
- Работа открытых линий:
- настройка и неограниченное создание Открытых линий;
- полный доступ к онлайн-чату;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя — будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения, так как они не приходят.
Если вы не продлите лицензию на следующий год, сайт продолжит работать.
Теперь подробнее остановимся на юридической стороне лицензирования.
Вы оплачиваете право использования программы и получаете 2 лицензии:
- Стандартная. Позволяет пользоваться продуктом, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейса. Также вы получите приоритет при получении технической поддержки. Это относится к блоку «для всех продуктов», описанному выше в этом вопросе. Такая лицензия действует 1 год, после чего ее нужно продлить.
- Ограниченная. Дает право только на использование продукта. В данном случае нет доступа к обновлениям, Маркетплейсу, отсутствует приоритетность при обращении в техподдержку.
Ограниченная лицензия выдается на основании EULA (лицензионного соглашения с конечным пользователем) и не считается в бухгалтерском учете. Ее цель — подтвердить, что вы по праву пользуетесь программой после истечения срока действия основной лицензии.
Ограниченная лицензия действует столько же, сколько и исключительное право на программный продукт (ст. 1281 ГК РФ).
Вы получите продукт по почте в электронном виде. После подтверждения оплаты вам на e-mail придет лицензионный ключ, инструкция по его активации и активации дистрибутива или же купон и инструкция по активации купона.
Мы не доставляем продукты «1С-Битрикс» в физическом виде.





























