Модуль «Автоподсказки» позволяет показывать интерактивные автоподсказки пользователям на всех страницах сайта. Благодаря решению станет возможным демонстрировать возможности интерфейса с автофокусировкой возле элементов и пояснениями, как следует работать с тем или иным инструментом.
Автоподсказки
Автоподсказки представляют из себя pop-up-окна со следующими элементами:
- Название;
- Описание;
- Кнопки управления.
Типы автоподсказок
Автоподсказки бывают:
- одиночные - включает в себя одиночный показ.
- групповые (пошаговые) - включают в себя пошаговый показ автоподсказок на одной странице, фокусируясь на разных зонах страницы при переходе от одной зоны к другой.
Создание автоподсказок доступно только пользователю, состоящему в группе «Редактор автоподсказок» или администратору портала. В зависимости от лицензии Вашего продукта открытие окна создания/редактирования автоподсказок осуществляется следующими способами:
- «БУС» или «Битрикс Интернет-магазин» - по нажатию на кнопку .
- «Битрикс24» - последовательно выполненных действий:
б) нажатия на кнопку меню:
В ответ будет открыто pop-up-окно создания/редактирования автоподсказок, как показано на рисунке 1.
Рисунок 1 - Pop-up-окно создания/редактирование автоподсказок
Просмотр автоподсказок
Создание одиночной автоподсказки
Для того, чтобы создать одиночную автоподсказку, необходимо выполнить следующие нажать на кнопку «Добавить» (см. рис. 1). В ответ будет открыто pop-up-окно редактора автоподсказки, показанное на рисунке 2.
Рисунок 2 - Pop-up-окно «Редактор автоподсказок»
Для того, чтобы автоподсказка появилась в списке автоподсказок на странице, необходимо выполнить следующие действия:
- Ввести название автоподсказки;
- Ввести описание автоподсказки;
- Ввести порядковый номер сортировки (чем ниже порядковый номер сортировки, тем раньше будет показана автоподсказка пользователям на странице, при одинаковых номерах сортировки будет показана та автоподсказка первой, чей ID ниже);
- Привязать автоподсказку к элементу страницы по клику на кнопку «Выбрать элемент» и на открывшейся странице нажать правой кнопкой мыши по нужном элементу;
- Нажать на кнопку «Применить», если планируете дальше редактировать поля автоподсказки, либо на кнопку «Сохранить».
Создание пошаговой автоподсказки
Для создания пошаговой автоподсказки сначала необходимо создать группу, в которую будут входить данные автоподсказки. Для того, чтобы создать группу автоподсказок, необходимо в pop-up-окне, показанном на рисунке 1, нажать на кнопку «Добавить группу». В результате будет открыто pop-up-окно «Создание группы», показанное на рисунке 3.
Рисунок 3 - Создание группы автоподсказок
В открывшемся pop-up-окне необходимо внести название группы автоподсказок и порядковый номер сортировки (автоподсказки, входящие в группу, чей порядковый номер группы автоподсказок ниже, будут показаны на странице первыми, при равенстве порядковых номеров групп автоподсказок, первыми будут показаны автоподсказки той группы, чей id ниже) и нажать на одну из кнопок «Применить», если планируется редактирование данных группы автоподсказок, либо «Сохранить». В результате появится новая группа автоподсказок, как показано на рисунке 4.
Рисунок 4 - Группы автоподсказок
Далее необходимо создать элементы группы автоподсказок (одиночные автоподсказки), для чего необходимо нажать на название группы автоподсказок. В результате будет открыто pop-up-окно, показанное на рисунке 1. Далее необходимо выполнить действия, описанные в пункте «Создание одиночной автоподсказки» для каждой автоподсказки, которая будет входить в группу.
Как только все автоподсказки группы будут созданы, автоподсказки будут готовы к просмотру.
Показ автоподсказок
Для пользователей сайта при проходе на страницу, для которой ранее были созданы автоподсказки, осуществляется показ автоподсказок согласно порядковым номерам автоподсказок сразу после того, как страница будет загружена и пройдет интервал тайм-аута перед показом, длительность которого установлена в настройках модуля. Показ одиночной автоподсказки завершается при нажатии на кнопку «Ознакомлен» или на кнопку «Закрыть». По нажатию на кнопку «Закрыть» осуществляется прерывание просмотра не только текущей, но и всех автоподсказок, созданных для страницы, причем автоподсказки считаются просмотренными и повторно при прохождении на страницу пользователю не доступны до тех пор, пока он сам не инициировал такой показ, если в настройках модуля разрешен повторный показ автоподсказок. Пошаговые автоподсказки, отличаются от одиночной наличием кнопок навигации. На рисунке 5 показана одна из пошаговых автоподсказок.
Рисунок 5 - Показ пошаговой автоподсказки
У пошаговых автоподсказок имеются кнопки навигации «Далее», «Назад» и «Закрыть». Завершение просмотра пошаговой автоподсказки осуществляется в любой момент времени по нажатию на кнопку «Закрыть». В случае, если пользователь нажмет на кнопку «х», показ будет прерван и завершен даже в том случае, если пользователь не просмотрел все шаги, которые автоподсказка в себя включает.
Повторный показ автоподсказок
При наличии опции «Разрешить повторный просмотр» в настройках модуля пользователю на всех страницах портала, для которых были созданы автоподсказки и единожды были просмотрены, будет выведена кнопка «Лампочка» (см. рисунок 6), по нажатию на которую пользователь сможет инициировать повторный показ автоподсказок.
Рисунок 6 - Кнопка «Лампочка»
После нажатия на данную кнопку будет осуществлен штатный показ автоподсказок с возможностями прерывания на любом шаге.
Логирование просмотров автоподсказок
Все просмотры пользователей по умолчанию логируются. Информация о просмотрах автоподсказок доступна пользователю с доступом к административной части портала на странице «Автоподсказки: История просмотра», расположенную в разделе «Сервисы». Страница показана на рисунке 7.
Рисунок 7 - Страница «Автоподсказки: История просмотра»
На странице доступна к просмотру информация из 16 полей для агрегации статистики, которую в последствии можно экспортировать в Excel-файл (штатный функционал Битрикс формирование Excel-файлов с информацией, расположенной в таблице на странице).
Интересные факты:
- Встроенный редактор Битрикс24 позволяет прикреплять в описание автоподсказки видео, картинки, таблицы и гиперссылки, форматировать текст так, как нужно.
- Существует возможность отключить всем просмотр автоподсказок, что позволяет редактору автоподсказок создавать автоподсказки, а всем остальным пользователям просмотр в данный промежуток времени отключен.
- Существует возможность отключать логирование просмотров и удалять ранее просмотренные логи о просмотре.
- Существует возможность разрешать пользователям смотреть автоподсказки повторно.
- Кнопки «Автоподсказки» и «Лампочка» на сайтах с лицензиями «БУС» и «Битрикс: Интернет-магазин» можно выводить в любом удобном месте экрана.
- Существует возможность регулирования тайм-аута перед показам пользователям (по умолчанию установлен в 3 секунды).
- Существует возможность задания цвета кнопки потухшей и светящейся лампочки.
- Существует возможность деактивировать модуль, не удаляя его (отключить весь функционал), а также сохранять настройки модуля и автоподсказки с историей их просмотра при удалении модуля.
- Редактор автоподсказок может выключить показ одной или нескольких автоподсказок из списка на любых страницах сайта.
Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
Необходимо установить модуль «Миграции для разработчиков». Без установки данного решения установка модуля "Автоподсказки" невозможна.
Установка модуля
Установка осуществляется штатными средствами Битрикс24 из раздела «Маркетплейс» в 2 шага: на первом шаге установки необходимо выбрать лицензию Вашего продукта и нажать на кнопку «Установить», на втором шаге - модуль устанавливается и создаются все необходимые элементы для работы модуля, а также группа пользователей «Редактор автоподсказок».
Настройки модуля
Страница настроек включает в себя вкладки:
«Настройки» (см. рисунок 1).
Рисунок 1 - Страница настроек модуля «Автоподсказки». Вкладка «Настройки»
На вкладке расположены следующие опции:
- «Активность». Включает выключает функционал модуля;
- «Тип системы». Задает значение лицензии продукта Битрикс;
- «Смещение вниз в процентах (%) от верхней левой точки экрана». Смещение вниз относительно верхней левой точки экрана в процентах для вывода кнопки «Автоподсказки», если тип лицензии - «БУС» или «Битрикс:Интернет-магазин». Для лицензии «Битрикс24» кнопка «Автоподсказки» выводится в личном меню пользователя;
- «Смещение вправо в процентах (%) от крайней левой точки экрана». Смещение вправо относительно верхней левой точки экрана в процентах для вывода кнопки «Автоподсказки», если тип лицензии - «БУС» или «Битрикс:Интернет-магазин». Для лицензии «Битрикс24» кнопка «Автоподсказки» выводится в личном меню пользователя.
Рисунок 2- Страница настроек модуля «Автоподсказки». Вкладка «Основное»
На вкладке расположены следующие опции:
- «Отключить показ автоподсказок пользователям». Выключает просмотр автоподсказок, редактор автоподсказок может создавать и редактировать автоподсказки;
- «Отключить логирование просмотренных автоподсказок». Отключает логирование просмотров автоподсказок;
- «Тайм-аут перед выводом автоподсказок пользователю, с». Задержка в секундах перед показом автоподсказки пользователю после загрузки страницы сайта;
- «Разрешить повторный просмотр». Выводит кнопку «Лампочка» для инициализации пользователем повторного просмотра автоподсказки;
- «Удалять логи ранее просмотренных автоподсказок при повторном просмотре». При повторном просмотре предыдущие логи о просмотрах текущих автоподсказок будут удалены;
- «Смещение вниз в процентах (%) от верхней левой точки экрана» (только для типов лицензии - «БУС» или «Битрикс:Интернет-магазин»). Для типа лицензии «Битрикс24» лампочка выводится в верхнем меню страницы;
- «Смещение вправо в процентах (%) от крайней левой точки экрана» (только для типов лицензии - «БУС» или «Битрикс:Интернет-магазин»). Для типа лицензии «Битрикс24» лампочка выводится в верхнем меню страницы;
- «Цвет фона кнопки включенной лампочки»;
- «Цвет фона кнопки выключенной лампочки».
Штатный функционал Битрикс по установке уровня доступа к настройкам модуля для определенных групп пользователей.
Это заранее созданный сайт или демоверсия интернет-магазина с лид-формами и кнопками, который вы можете оплатить и использовать для своего проекта.
В будущем можно корректировать ресурс.
На стоимость влияют дизайн, используемые цветовые схемы, количество страниц, демоконтент, структура меню и т.д.
Также для разработки интернет-магазина нужны система управления контентом на платформе «Битрикс», домен и хостинг. Они тоже влияют на итоговую стоимость.
С перечнем подходящих редакций можно ознакомиться на странице любого решения. По набору функций редакции делятся на две категории:
- Редакции для создания лендинговых и корпоративных сайтов;
- Редакции для разработки интернет-магазинов.
Одностраничные сайты и корпоративные порталы разрабатывают на базе редакций «Старт» и «Стандарт». Последняя имеет модуль проактивной защиты, в который входят:
- антивирус;
- панель безопасности;
- инструмент для аудиторской проверки;
- система одноразовых паролей;
- журнал вторжений;
- защита от хакерских атак и др.
Модуль корзины в эти редакции не входит, что затрудняет создание интернет-магазина. Этот модуль включен в редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», которые поддерживают интеграцию с 1С.
Редакция «Бизнес» понадобится, если:
- Цена на один и тот же товар различна для нескольких групп покупателей.
- Вы запускаете программы лояльности, системы бонусов и скидок.
- Вы продаете наборы товаров.
- В магазине продаются комплекты из основной позиции и необязательных аксессуаров.
- Необходимо отображать информацию о наличии товара в офлайн-магазинах или на складах.
Если вы не нуждаетесь в таких возможностях, остановитесь на «Малом бизнесе». В будущем можно перейти на редакцию «Бизнес».
Да, мы можем интегрировать сайт с «Битрикс». Мы сделаем это бесплатно для лицензий категории «Малый бизнес» и выше.
Для этого нам нужны ссылки на ваш хостинг и доступы к нему для авторизации, домен, лицензионный ключ «Битрикс», купон для установки.
- После покупки лицензионного ключа вам на почту придет код: 23 символа, которые состоят из букв латинского алфавита и цифр в формате XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Зарегистрируйте эти данные на платформе «Битрикс».
- Скачайте файл для установки.
- Авторизуйтесь на сайте вашего хостинг-провайдера.
- Зайдите в файловый менеджер. Здесь можно загрузить файл в папку хостинга.
- Создайте базу данных.
- Перейдите на тестовый домен формата имя-сайта/bitrixsetup.php.
- Выберите ту версию, которая соответствует вашему лицензионному ключу.
- Скопируйте 23-значный код из почты и вставьте его в поле «Лицензионный ключ», загрузите его.
- Нажмите кнопку «Далее», когда появится окно установки.
- Примите соглашение и нажмите «Далее».
- Выберите пункт ««Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и заполните обязательные поля. Если вы хотите создать сайт на иностранном языке, также отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8» и переходите далее.
- На экране предварительной проверки убедитесь, что все показатели горят зеленым. Если некоторые показатели красные, значит, они не соответствуют требованиям. Чтобы их исправить, обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
- Заполните всю необходимую информацию на этапе создания базы данных. Она создается на хостинге.
- После заполнения всех обязательных полей создайте администратора сайта.
- Установите шаблон.
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь как администратор по ссылке имя-сайта/bitrix.
- Перейдите в Marketplace — административная панель — обновление решений — активация купона.
- Чтобы активировать купон, введите 25 символов.
- Когда увидите в «Списке обновлений» ваш сайт, выберите его и загрузите.
- Зайдите в «Установку обновлений» и установите сайт.
- Выберите ваш интернет-магазин и загрузите его.
- Перейдите в настройки и установите ваш сайт в разделе «список мастеров».
- После того как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
- Выберите цвета и нажмите «Далее».
- Добавьте на сайт актуальную информацию и кликните «Установить».
- На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Наличие хостинга не всегда влияет на стоимость. Опыт показывает, что иногда параметры хостинга недостаточны для правильной работы сайта и запуска рекламной кампании. Если вы пользуетесь хостингами от провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которую вы заплатили за хостинг. В остальных случаях обращайтесь к администратору, чтобы обсудить детали.
Если у вас небольшой проект, то мы можем предложить вам простой тариф, чтобы оптимизировать затраты.
В течение года вам доступны следующие услуги:
Для всех продуктов:
- обновление;
- получение новых версий;
- приоритет в получении технической поддержки (ответ в течение 6 рабочих часов);
- резервное копирование;
- использование Маркетплейса;
- доступ к конструктору «Сайты24».
Для «1С-Битрикс: Управления сайтом»:
- обновление системы безопасности;
- доступ к инспектору сайтов;
- возможность ускорять загрузку сайта CDN;
- наличие мобильного приложения администратора (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»);
- автоматическое формирование бюджета для контекстной рекламы в Яндекс.Директ;
- доступ к функции BigData: Персонализация;
- защита от хакерских атак (DDoS атак).
Для «1С-Битрикс24»
- IP-телефония;
- Автоматическое заполнение данных по ИНН;
- Работа открытых линий:
- настройка и неограниченное создание Открытых линий;
- полный доступ к онлайн-чату;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя — будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения, так как они не приходят.
Если вы не продлите лицензию на следующий год, сайт продолжит работать.
Теперь подробнее остановимся на юридической стороне лицензирования.
Вы оплачиваете право использования программы и получаете 2 лицензии:
- Стандартная. Позволяет пользоваться продуктом, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейса. Также вы получите приоритет при получении технической поддержки. Это относится к блоку «для всех продуктов», описанному выше в этом вопросе. Такая лицензия действует 1 год, после чего ее нужно продлить.
- Ограниченная. Дает право только на использование продукта. В данном случае нет доступа к обновлениям, Маркетплейсу, отсутствует приоритетность при обращении в техподдержку.
Ограниченная лицензия выдается на основании EULA (лицензионного соглашения с конечным пользователем) и не считается в бухгалтерском учете. Ее цель — подтвердить, что вы по праву пользуетесь программой после истечения срока действия основной лицензии.
Ограниченная лицензия действует столько же, сколько и исключительное право на программный продукт (ст. 1281 ГК РФ).
Вы получите продукт по почте в электронном виде. После подтверждения оплаты вам на e-mail придет лицензионный ключ, инструкция по его активации и активации дистрибутива или же купон и инструкция по активации купона.
Мы не доставляем продукты «1С-Битрикс» в физическом виде.