Код решения:
intaro.retailcrm
![ООО "Интаро Софт"](/bitrix/templates/universe_s1/images/picture.loading.svg "ООО "Интаро Софт"")
Характеристики
Количество установок — Более 1000
Опубликовано — 03.10.2016
Обновлено — 26.10.2023
Модуль интеграции с RetailCRM — решением для eCommerce и ритейла.
RetailCRM помогает автоматизировать обработку заказов в магазинах. Объединяет офлайн и онлайн покупателей в единую омниканальную базу. Позволяет магазинам продавать товары в мессенджерах. Увеличивает повторные продажи с помощью CRM-маркетинга. Анализирует заказы, клиентов, товары, сотрудников, помогает рассчитывать юнит-экономику.
Модуль позволяет выгружать каталог товаров в RetailCRM, а также производить двусторонний обмен по заказам и клиентам.
Выгрузка заказов позволит:
Исходники модуля: https://github.com/retailcrm/bitrix-module
RetailCRM помогает автоматизировать обработку заказов в магазинах. Объединяет офлайн и онлайн покупателей в единую омниканальную базу. Позволяет магазинам продавать товары в мессенджерах. Увеличивает повторные продажи с помощью CRM-маркетинга. Анализирует заказы, клиентов, товары, сотрудников, помогает рассчитывать юнит-экономику.
Модуль позволяет выгружать каталог товаров в RetailCRM, а также производить двусторонний обмен по заказам и клиентам.
Выгрузка заказов позволит:
- Анализировать продажи
- Aвтоматизировать процесс обработки заказов
- Настроить мотивацию менеджеров интернет-магазина по KPI
- Иметь в retailCRM актуальную информацию о номенклатуре товаров (название, цена, фото, остатки). Поддерживаются каталоги как с SKU, так и без SKU. Вы можете настроить, какие каталоги выгружать в retailCRM
- Оформлять новые заказы из retailCRM (например, заказы по телефону)
- Отслеживать KPI по товарам, статистику продаж различных групп товаров
- Использовать рекомендации модуля персонализации для повышения среднего чека
Исходники модуля: https://github.com/retailcrm/bitrix-module
Получить демодоступ
Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Безналичный расчет
Мы предлагаем этот вид оплаты как физическим, так и юридическим лицам. Заполнив и подтвердив заказ, вы получите на свой электронный адрес счет с реквизитами. Его необходимо распечатать и оплатить в любом выбранном вами коммерческом банке в течение 5 банковских дней после оформления заказа.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ реализация программных продуктов осуществляется без НДС.
Оплата через сервис Яндекс.Деньги
Мы предлагаем этот вид оплаты физическим лицам (вам не придется платить комиссию за перечисление денежных средств). Сертификаты PCI Security Standards Council гарантируют надежность и полную безопасность платежей.
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
Описание процесса установки приведено в документации сайта RetailCRM
6.4.10
- Добавлена передача трек-номера в заказе из CRM в Bitrix 6.4.9
- Исправлена ошибка при деактивации модуля 6.4.8
- Добавлена передача адреса пункта самовывоза в заказе из Bitrix в CRM 6.4.7
- Изменена логика передачи адреса доставки в заказе из Bitrix в CRM 6.4.6
- Исправлена передача ФИО покупателя в заказе 6.4.5
- Удалена поддержка API V4 6.4.4
- Исправлены ошибки при работе с программой лояльности 6.4.3
- Добавлена валидация валют при установке и настройке модуля 6.4.2
- Исправлена ошибка создания заказов для корпоративных клиентов при использовании функционала брошенных корзин 6.4.1
- Исправлена передача даты регистрации клиента 6.4.0
- Добавлена функция подписки на рекламно-информационные рассылки 6.3.20
- Исправлена ошибка некорректного вывода информации о программе лояльности в личном кабинете клиента 6.3.19
- Добавлена возможность кастомизации генерации каталога 6.3.18
- Исправлена передача брошенных корзин 6.3.17
- Добавлен функционал передачи примененного купона в заказе Битрикс в пользовательское поле заказа CRM 6.3.16
- Добавлена передача НДС товаров 6.3.15
- Исправлено зависание агента выгрузки заказов 6.3.14
- Исправлена ошибка при изменении торгового предложения в товаре 6.3.13
- Правка генерации при работе со значением Без НДС 6.3.12
- Исправление критических ошибок при обновлении модуля и php 6.3.11
- Исправление критической ошибки при изменении настроек модуля 6.3.10
- Добавлено ограничение по магазинам для типов доставок и оплат 6.3.9
- Исправление ошибок генерации ICML каталога при установке модуля 6.3.8
- Исправлена ошибка с получением настроек при генерации файла каталога 6.3.7
- Исправлено получение основного сайта для записи логов модуля 6.3.6
- В настройки добавлена опция деактивации модуля 6.3.5
- Добавлен функционал обновления номера телефона, адреса и других полей заказа, связанных с курьерской доставкой 6.3.4
- Оптимизирован алгоритм получения истории заказов и клиентов 6.3.3
- Исправлено некорректное отображение настроек модуля
- Добавлена поддержка PHP 8.1-8.2 6.3.2
- Добавлена возможность экспорта неактивных товаров и торговых предложений 6.3.1
- Добавлена валидация свойств товаров и торговых предложений в настройках экспорта 6.3.0
- Добавлен функционал передачи данных о содержимом корзины в систему 6.2.4
- Добавлен функционал слияния дублей пользователей по истории 6.2.3
- Исправление ошибок при установке модуля и выгрузке истории заказов для работы с несколькими сайтами 6.2.2
- Добавление значения по умолчанию у элемента выбора контрагента
- Добавлена фильтрация полей по активности 6.2.1
- Добавлена передача менеджера при изменении заказа по истории 6.2.0
- Добавлена поддержка PHP 8.0 6.1.16
- Добавлена поддержка работы с корпоративными клиентами при мультисайтовости cms системы 6.1.15
- Добавлен фильтр активности менеджеров 6.1.14
- исправление отправки заказа в црм систему 6.1.13
- Изменение логики обновления полей программы лояльности в административной панели 6.1.12
- Исправление генерации пароля у корпоративного клиента, проверка существования пользователя в заказе 6.1.11
- Исправление вывода значений в блоках маппинга (добавление фильтрации по активности поля) 6.1.10
- Удаление устаревшего функционала управления конфигурацией cron 6.1.9
- Исправление ошибки создания клиента без email по истории
- Добавление передачи комментария к статусу заказа в CRM 6.1.8
- Исправлена работа агента получения истории при отмене заказа в Bitrix 6.1.7
- Корректировка получения истории удалённых товаров 6.1.6
- Корректировка редактирования данных пользователя Bitrix при выгрузке истории изменений 6.1.5
- Корректировка получения НДС товаров в каталоге 6.1.4
- Исправление ошибки при записи товаров в HL блок лояльности 6.1.3
- Исправление работы модуля при попытки регистрации в программе лояльности уже существующего в ней клиента
- Исправлени тестов 6.1.2
- Исправление передачи корпоративных клиентов 6.1.1
- Исправлена ошибка при удалении модуля 6.1.0
- Исправлены ошибки задвоения скидок при обмене данными
- Скорректирована работа с общей скидкой по заказу, она более не переносится в скидку по товару в CRM
- Скорректирована передача бонусов и персональных скидок
- Исправлены типы полей скидок в HL-блоке программы лояльности 6.0.5
- Исправление автозагрузки классов для мультисайта
- Исправление страницы экспорта каталога 6.0.4
- Исправление передачи местоположения в адресе доставки по истории 6.0.3
- Исправление автозагрузки классов 6.0.2
- Исправление конвертирования строк из utf-8
- Исправление редактирования свойств заказа в 1С Битрикс
- Добавлена передача параметра site для метода работы с корпоративными клиентами
- Добавлена передача параметра site для метода получения списка заказов 6.0.1
- Исправлены ошибки подключения кастомных классов 6.0.0
- Добавлена поддержка программы лояльности 5.8.5
- Исправления ошибок в выгрузке заказов и генерации каталога 5.8.4
- Исправление некорректной генерации каталога при повторных запусках генерации 5.8.3
- Исправлено определение пути к файлу ICML-каталога 5.8.2
- Оптимизирована работа с памятью в генераторе каталога
- Исправлены ошибки в генераторе каталога 5.8.1
- Оптимизирована работа генератора icml каталога
- В генератор каталога добавлена возможность указывать свойства выгрузки одновременно для простых товаров и товаров с торговыми предложениями
- Исправлена ошибка выгрузки заказов из неподключенного к CRM магазина при использовании нескольких сайтов на одной лицензии
- Изменена логика обмена оплатами: для интеграционных оплат дата оплаты больше не передается из Битрикса 5.8.0
- Добавлена синхронизация ответственного менеджера в заказе
- Исправлена ошибка выгрузки заказов с корпоративными клиентами, уже присутствующими в системе
- Исправлена ошибка выгрузки остатков при наличии более 100 складов в Битрикс 5.7.1
- Исправлена ошибка в методе получения типов интеграционных оплат RetailcrmConfigProvider::getIntegrationPaymentTypes(). 5.7.0
- Переработан генератор ICML каталога;
- Скидка на позицию больше не учитывается в заказе при установке произвольной цены для позиции. 5.6.2
- Исправлено формирование картинок в ICML при включеном CDN
- Убрана некорректная запись внешнего идентификатора платежа для новых платежей по истории
- Добавлена проверка на длину email при отправке в систему 5.6.1
- Обновлено наименование бренда 5.6.0
- Добавлена возможность активации онлайн-консультанта
- Обновлен список стран
- Улучшена синхронизация ФИО в истории
- Добавлен перевод на английский язык
- Заменены некорректные символы в списке стран 5.5.3
- Исправлено затирание полей при создании заказа по агенту 5.5.2
- Исправлена ошибка, препятствовавшая обновлению модуля
- Исправлена неверная кодировка в настройках модуля 5.5.1
- Исправлена ошибка очищения в retailCRM полей при обновлении заказов c оформленными интеграционными доставками 5.5.0
- Добавлена возможность ручной выгрузки заказов в CRM 5.4.5
- Исправлена ошибка установки статуса оплаты в заказе 5.4.4
- Исправлена ошибка при установке модуля 5.4.3
- Исправлена ошибка с некорректным ID товара при редактировании заказа
- Исправлены опечатки в API-клиенте retailCRM
- Добавлена фильтрация изменений истории по текущему API-ключу 5.4.2
- Исправлена кодировка 5.4.1
- Оптимизирован генератор каталога
- Передача статуса оплаты и статуса отгрузки заказа в Битрикс
- Предупреждение в случае обнаружения несовместимых настроек
- Запрещенные для редактирования поля в заказах с интеграционной доставкой более не передаются при редактировании заказа из Битрикс 5.4.0
- Добавлена поддержка функционала смены клиентов 5.3.2
- Исправлена кодировка в настройках модуля 5.3.1
- Добавлена локализация свойств при генерации каталога 5.3.0
- Добавлена поддержка корпоративных клиентов 5.2.6
- Улучшена работа со скидками
- Добавлен сброс закупочной цены в icml при её отсутствии 5.2.5
- Добавлена передача "externalIds" у позиций товаров в заказе
- Добавлено разделение поля строение/корпус на два отдельных 5.2.4
- Добавлена обработка изменения номера заказа по истории 5.2.3
- Исправление при обработке полученных изменений о контрагенте
- При обработки истории по клиентам добавлены кастомные поля
- Исправлены мелкие ошибки и недочеты 5.2.2
- Поддержка функции добавления одинакового товара в заказ как разные товарные позиции из CRM 2.5.1
- Исправление генерации единиц измерения
- Исправление создания дублей заказов
- обавлен поиск города по почтовому индексу при выгрузке истории изменений
- Исправлена отправка пустого заказа при удалении заказа из СMS
- Изменена логика генерации внешнего идентификатора оплат для сохранения его уникальности в пределах системы
- Добавлено удаление в системе типа цены у товара для неактивного типа цены на сайте 2.4.6
- Исправление проверки информации о контрагенте при обработке полученных изменений 2.4.5
- Обновлен конфигурационный файл для валидатора в модуле интеграции 2.4.4
- Добавлена обработка клиентов с внешним кодом в виде хэша при выгрузке истории изменений 2.4.3
- Добавлена выгрузка НДС в ICML каталоге
- Улучшена выгрузка истории изменений заказа
- Улучшена настройка выгрузки типов цен 2.4.2
- Добавлена конвертация закупочной цены при выгрузке заказа
- Исправлен файл переводов для выгрузки каталога
- В настройку экспорта каталога добавлена настройка максимального количества торговых предложений у товара
- Исправлен вызов обработчика сохранения оплаты при создании заказа 2.4.1
- исправлены ошибки 2.4.0
- Изменена привязка на событие сохранения заказа. Теперь модуль привязан к событию, которое вызывается после сохранения всех сущностей.
- Изменена механика получения протокола, с которым работает сайт клиента. ТЕперь используется внутренний метод 1C-Bitrix 2.3.14
- Исправлены ошибки 2.3.13
- Добавлен функционал для активации модуля в маркетплейсе retailCRM 2.3.12
- Исправлена передача габаритов товаров в заказе
- Исправлена передача остатков по складам 2.3.11
- Добавлен учет настроек часового пояса при создании заказа
- Устранено удаление событий изменения оплат при переводе выгрузки на агент
- Добавлена возможность указать свойство в настройках экспорта, из которого будет подставляться картинка, если отсутствует в "Подробно" и "Анонс"
- Добавлена подстановка домена в ссылках каталога в зависимости от пренадлежности инфоблока к сайту 2.3.10
- Исправлена некорректная генерация скрипта UA
- Улучшена выгрузка остатков по складам в retailCRM
- Улучшена обработка истории изменений заказов 2.3.9
- Устранено резервирование товара в отмененном заказе
- Исправлен некорректный рассчет скидки на товар 2.3.8
- Добавлен рассчет стоимости товара с учетом наценки
- Добавлена выгрузка картинок товара, если отсутствует картинка торгового предложения
- Заменены устаревшие методы в API клиенте 2.3.7
- Добавлена выгрузка штрихкодов в ICML
- Добавлена выгрузка картинок торговых предложений в ICML
- Улучшена передача типа доставки в заказе
- Добавлена проверка некоторых настроек при передаче заказа 2.3.6
- Улучшена выгрузка свойств товаров типа "справочник"
- Добавлена настройка выгрузки габаритов и веса в заказе
- Добавлена совместимость натройки экспорта для Google Chrome
- Исправлена ошибка при выгрузке истории с пустым городом
- Добавлены проверки на существование модуля Highloadblock
- Исправлен баг с отправкой пустого заказа при удалении в 1С-Битрикс 2.3.5
- В настройку экспорта добавлена настройка свойств типа "справочник"(highloadblock)
- Добавлена проверка необходимости резервации товаров при выгрузке заказов из retailCRM
- Исправлен вызов рекурсивного метода в RCrmActions
- Добавлены недостающие поля retailcrm.json 2.3.4
- Добавлена передача веса и габаритов в заказе
- Добавлена проверка существования fuser у корзины товаров перед сохранением
- Добавлено снятие резерва с товаров при отмене заказа в CRM
- Исправлена выборка данных для UA, когда id заказа не совпадает с номером
- Исправлены мелкие баги 2.3.3
- Исправлен баг с передачей номера заказа
- Исправлены мелкие ошибки и недочеты 2.3.2
- Исправлен баг с рассчетом суммы заказа
- Добавлен перехват исключения при редактировании отгруженной доставки 2.3.1
- Исправлены мелкие баги и недочеты 2.3.0
- Добавлен выбор валюты в настройках, для выгрузки заказов из CRM
- Исправлена выборка свойств заказа
- Устранен баг в настройках соответствия полей свойств заказа
- Улучшена механика выгрузки заказов из CRM 2.2.10
- Устранен баг с созданием чеков
- Улучшен механизм работы с оплатами 2.2.9
- Исправлены ошибки подключения кастомных классов
- Улучшена обработка истории 2.2.8
- Исправлены баги пакетной выгрузки
- Исправлена ошибка при работе на php7.1 2.2.7
- Исправлен баг при работе с одним сайтом 2.2.6
- Доработана система синхронизации оплат
- Исправлены ошибки в истории заказов 2.2.5
- Теперь учитываются группы доставки
- Изменен алгоритм передачи оплат
- Исправлено задваивание количества товаров в отгрузке
- Небольшие исправления 2.2.4
- Убраны старые обработчики событий
- Исправлена работа истории пользователей 2.2.3
- Исправлена работа истории 2.2.2
- Исправлен инсталлятор
- Изменена передача данных по пользователю 2.2.1
- Добавлена встроенная функция retailCrmApiResult
- Добавлен триггерный вариант истории изменений
- Исправлены ошибки 2.2.0
- API V5
- Возможность выбора версии API
- Добавлена возможность выгрузки остатков в разрезе складов
- Добавлена возможность выгрузки типов цен
- Добавлена базовая интеграция Demon Collector
- Добавлена интеграция с Universal Analytics
- Доработана логика работы встроенных функций для модификации данных
- Исправлены ошибки 2.1.2
- Добавлены единицы измерения в экспорте каталога
- Исправлены пути в include
- Добавлено время нового формата в валидатор
- Исправлено неверное изменение типа заказа по истории
- Исправлена ошибка с некорректным разбиением ФИО
- Небольшие исправления по коду 2.1.1
- Исправлена проблема с отсутствием в настройках доставок
- Небольшие исправления 2.1.0
- Добавлена передача адреса из карточки клиента в retailCRM
- Добавлено больше информации в журнале битрикса и дополнительное логирование
- Небольшие исправления 2.0.9
- Исправлена ошибка с неверной кодировкой ФИО
- Исправлена ошибка с отсутствием местоположения 2.0.8
- Исправлена ошибка с отсутствием LID
- Изменены методы для совместимости с ранними версиями sale 16 версии 2.0.7
- Исправлена ошибка с недобавлением товара в заказ по истории
- Исправлена ошибка с недобавлением сервиса доставки 2.0.6
- Оптимизация History
- Исправлены ошибки 2.0.5
- Исправлена ошибка в истории при обработке Ф.И.О.
- Исправлена ошибка с неверной кодировкой свойств
- Исправлена ошибка формирования списка статусов 2.0.4
- Оптимизация History
- Исправлена ошибка выгрузки доставок при установке 2.0.3
- fix состава отгрузки 2.0.2
- Багфикс 2.0.1
- Багфикс ООО "Интаро Софт"
Мы специализируемся на разработке, поддержке и развитии крупных интернет-магазинов и порталов. Реализуем высоконагруженные и отказоустойчивые системы, интегрируем сложные контуры и автомати...
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вас вопрос
Заполните форму и получите ПРЕЗЕНТАЦИЮ РЕШЕНИЯ
получить презентацию
Рекомендуем
31 430 руб.
44 900 руб.
8 940 руб.
14 900 руб.
24 430 руб.
34 900 руб.
27 930 руб.
39 900 руб.
27 930 руб.
39 900 руб.
27 930 руб.
39 900 руб.
Рассчитать стоимость сайта под ключ
-
Запуск на хостинге
-
Индивидуальный дизайн
-
Наполнение контентом
-
Настройка
-
Адаптация под сферу деятельности
-
Поисковая оптимизация
Часто задаваемые вопросы
Что такое готовое решение?
Это заранее созданный сайт или демоверсия интернет-магазина с лид-формами и кнопками, который вы можете оплатить и использовать для своего проекта.
В будущем можно корректировать ресурс.
От чего зависит цена создания сайта?
На стоимость влияют дизайн, используемые цветовые схемы, количество страниц, демоконтент, структура меню и т.д.
Также для разработки интернет-магазина нужны система управления контентом на платформе «Битрикс», домен и хостинг. Они тоже влияют на итоговую стоимость.
У вас можно заказать только разработку интернет-магазина?
Да, если у вас уже есть все элементы для разработки. Напоминаем, что, кроме шаблона, вам понадобятся система управления контентом на платформе «Битрикс», домен и хостинг.
У вас действует оплата наличными?
Нет, вы можете оплатить покупку картами Visa или MasterCard через платформу LiqPay.
У вас есть безналичный расчет?
Да, вы можете выбрать этот способ при оформлении заказа. Вы получите счет, который можно оплатить в банке.
Стоимость решения уже включает в себя НДС?
Нет, НДС не входит в цену программных продуктов.
Для чего нужна система «Битрикс»?
С помощью «Битрикса» создаются и разрабатываются сайты и интернет-магазины. Для работы с этой системой управления не понадобится знание языков программирования.
Как выбрать нужную редакцию?
С перечнем подходящих редакций можно ознакомиться на странице любого решения. По набору функций редакции делятся на две категории:
- Редакции для создания лендинговых и корпоративных сайтов;
- Редакции для разработки интернет-магазинов.
Одностраничные сайты и корпоративные порталы разрабатывают на базе редакций «Старт» и «Стандарт». Последняя имеет модуль проактивной защиты, в который входят:
- антивирус;
- панель безопасности;
- инструмент для аудиторской проверки;
- система одноразовых паролей;
- журнал вторжений;
- защита от хакерских атак и др.
Модуль корзины в эти редакции не входит, что затрудняет создание интернет-магазина. Этот модуль включен в редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», которые поддерживают интеграцию с 1С.
Редакция «Бизнес» понадобится, если:
- Цена на один и тот же товар различна для нескольких групп покупателей.
- Вы запускаете программы лояльности, системы бонусов и скидок.
- Вы продаете наборы товаров.
- В магазине продаются комплекты из основной позиции и необязательных аксессуаров.
- Необходимо отображать информацию о наличии товара в офлайн-магазинах или на складах.
Если вы не нуждаетесь в таких возможностях, остановитесь на «Малом бизнесе». В будущем можно перейти на редакцию «Бизнес».
Я смогу поменять редакцию?
Да. Если вам потребуется дополнительный функционал, перейти на более продвинутую версию нетрудно.
Я смогу установить решение, если лицензия просрочена?
Нет. Если вы приобрели лицензию более 1 года назад, установить решение не получится. Продлить ее можно по льготному или стандартному тарифу. Если срок действия лицензии истек менее 30 дней назад, стоимость продления составит 22% от полной цены. Спустя 30 дней продление будет стоить 60% от цены лицензии.
Мне нужно каждый год продлевать лицензию?
Если вы не продлите лицензию, то сможете работать в прежнем режиме. Однако вам не будут доступны новые функции системы, без которых сайт устареет. Продлевайте лицензию своевременно — так вы получите актуальный функционал по низкой цене.
Можно не продлевать техническую поддержку?
Да, но переустановить программу в таком случае вы не сможете. Стоимость продления техподдержки составит 50% от цены решения.
Я хочу использовать такое же решение для другого сайта. Нужно ли приобретать его повторно?
Нет. Вместе с лицензионным ключом вы получите купон на установку решения. Если вы купили решение, то сможете использовать его сразу для нескольких сайтов.
Почему расширять лицензию — это выгодно?
Сайты редактируются в единой системе с общими авторизационными данными. На одной лицензии можно создать несколько порталов. Для редакции «Старт» действует ограничение в 2 сайта, на других редакциях ограничений нет.
Вы поможете мне установить интернет-магазин?
Да, мы можем интегрировать сайт с «Битрикс». Мы сделаем это бесплатно для лицензий категории «Малый бизнес» и выше.
Для этого нам нужны ссылки на ваш хостинг и доступы к нему для авторизации, домен, лицензионный ключ «Битрикс», купон для установки.
Как мне выбрать хостинг?
Платформа «Битрикс» рекомендует несколько хостинг-провайдеров, среди них Timeweb. У него вы можете выбрать тариф Optimo+ или Eterno, если на сайте высокая посещаемость. Второй тариф предназначен специально для использования на платформе «Битрикс».
Как мне получить домен?
Вы можете арендовать домен у нас или провайдера хостингов.
Я хочу установить «Битрикс». У вас есть инструкция?
- После покупки лицензионного ключа вам на почту придет код: 23 символа, которые состоят из букв латинского алфавита и цифр в формате XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Зарегистрируйте эти данные на платформе «Битрикс».
- Скачайте файл для установки.
- Авторизуйтесь на сайте вашего хостинг-провайдера.
- Зайдите в файловый менеджер. Здесь можно загрузить файл в папку хостинга.
- Создайте базу данных.
- Перейдите на тестовый домен формата имя-сайта/bitrixsetup.php.
- Выберите ту версию, которая соответствует вашему лицензионному ключу.
- Скопируйте 23-значный код из почты и вставьте его в поле «Лицензионный ключ», загрузите его.
- Нажмите кнопку «Далее», когда появится окно установки.
- Примите соглашение и нажмите «Далее».
- Выберите пункт ««Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и заполните обязательные поля. Если вы хотите создать сайт на иностранном языке, также отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8» и переходите далее.
- На экране предварительной проверки убедитесь, что все показатели горят зеленым. Если некоторые показатели красные, значит, они не соответствуют требованиям. Чтобы их исправить, обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
- Заполните всю необходимую информацию на этапе создания базы данных. Она создается на хостинге.
- После заполнения всех обязательных полей создайте администратора сайта.
- Установите шаблон.
Как установить интернет-магазин?
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь как администратор по ссылке имя-сайта/bitrix.
- Перейдите в Marketplace — административная панель — обновление решений — активация купона.
- Чтобы активировать купон, введите 25 символов.
- Когда увидите в «Списке обновлений» ваш сайт, выберите его и загрузите.
- Зайдите в «Установку обновлений» и установите сайт.
- Выберите ваш интернет-магазин и загрузите его.
- Перейдите в настройки и установите ваш сайт в разделе «список мастеров».
- После того как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
- Выберите цвета и нажмите «Далее».
- Добавьте на сайт актуальную информацию и кликните «Установить».
- На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Если я оплачиваю «Битрикс», в стоимость входит техническая поддержка?
Да, вы можете воспользоваться услугами технической поддержки бесплатно в течение первого года с момента оплаты «Битрикса». Специалисты технической поддержки проконсультируют вас и помогут обновить функции сайта. По прошествии года вы можете продлить услуги технической поддержки по льготной цене.
Если я оплачиваю шаблон, входит ли в его стоимость техническая поддержка?
Да, в данном случае вы можете получать консультации напрямую у разработчика и обновлять функционал сайта. Через год можно продлить услугу за 50% от стоимости купленного решения.
Вы можете внести изменения в решение и сколько это будет стоить?
Да, мы можем доработать сайт. Для этого вам нужно составить ТЗ со скриншотами того, что вы хотите изменить. Пожалуйста, составьте полное, детальное техническое задание. Если вы предоставите верстку или макет интернет-магазина, то мы исправим все быстрее.
Мне нравится дизайн, но не нужна корзина. Я могу ее убрать?
Да, любой дизайн магазина можно отредактировать в редакции «Старт». Некоторые блоки будут неактивны, но витрина останется рабочей. Для уточнения деталей свяжитесь с нами.
Я хочу сначала создать витрину, а потом — интернет-магазин. Так можно?
Да, можно. Многие наши клиенты выбирают именно такой путь.
Что если у конкурентов такой же сайт, как у меня?
Если вы хотите отстроиться от конкурентов, можете заказать корректировку дизайна интернет-магазина. Услуга стоит недорого, но позволит вам получить уникальный интернет-магазин.
В интернете много сайтов, похожих на мой?
Вероятность увидеть точную копию вашего сайта очень мала. Обратите внимание, что через 2-3 месяца ваш ресурс станет уникальным, и пользователи не заметят, что базой для него являлся готовый шаблон.
Можно провести seo-оптимизацию интернет-магазина?
Да, все наши продукты готовы к продвижению в поисковиках. При установке мы проверим сайт на соответствие требованиям поисковых систем и при необходимости подкорректируем его.
Как оплатить заказ? У вас есть рассрочка?
Сначала нужно внести предоплату на расчетный счет или с помощью банковской карты. Также вы можете воспользоваться рассрочкой на 10 месяцев.
Если у меня уже есть хостинг, стоимость будет ниже?
Наличие хостинга не всегда влияет на стоимость. Опыт показывает, что иногда параметры хостинга недостаточны для правильной работы сайта и запуска рекламной кампании. Если вы пользуетесь хостингами от провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которую вы заплатили за хостинг. В остальных случаях обращайтесь к администратору, чтобы обсудить детали.
Если у вас небольшой проект, то мы можем предложить вам простой тариф, чтобы оптимизировать затраты.
Если у меня уже есть домен, цена снизится?
Да, так как в стоимость входит цена регистрации домена. Если у вас уже есть домен, то цена снизится на ту. Для уточнения деталей свяжитесь, пожалуйста, с менеджером.
Можно изменить дизайн?
Да, такая возможность есть. Для уточнения деталей свяжитесь с менеджером.
В ваш продукт уже интегрирована система 1С?
Нет, эта услуга является дополнительной и не входит в стоимость. Интеграция с 1С возможна для любого интернет-магазина в редакции «Малый бизнес», созданного на Битриксе.
Шаблон можно доработать?
Готовый продукт создан для того, чтобы сэкономить ваше время и деньги. Вы сразу получите сайт, который будет приносить прибыль и увеличивать количество заказов. Вы можете изменить его позже, но в первую очередь нужно понять, что привлекает вашу целевую аудиторию и приносит вам доход.
Почему мне стоит купить шаблон у вас, а не взять сайт в аренду?
Во-первых, после покупки сайт становится вашей собственностью. Вы имеете к нему полный доступ, лицензию, хостинг, домен. Также мы обучаем вас тому, как управлять таким сайтом. Во-вторых, наши сайты созданы на платформе «Битрикс», которая лидирует на российском рынке. У нее удобная и понятная русскоязычная документация. В-третьих, вы можете управлять сайтом самостоятельно или же обратиться к нам или другим партнерам платформы «Битрикс».
Какой срок действия лицензии?
В течение года вам доступны следующие услуги:
Для всех продуктов:
- обновление;
- получение новых версий;
- приоритет в получении технической поддержки (ответ в течение 6 рабочих часов);
- резервное копирование;
- использование Маркетплейса;
- доступ к конструктору «Сайты24».
Для «1С-Битрикс: Управления сайтом»:
- обновление системы безопасности;
- доступ к инспектору сайтов;
- возможность ускорять загрузку сайта CDN;
- наличие мобильного приложения администратора (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»);
- автоматическое формирование бюджета для контекстной рекламы в Яндекс.Директ;
- доступ к функции BigData: Персонализация;
- защита от хакерских атак (DDoS атак).
Для «1С-Битрикс24»
- IP-телефония;
- Автоматическое заполнение данных по ИНН;
- Работа открытых линий:
- настройка и неограниченное создание Открытых линий;
- полный доступ к онлайн-чату;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя — будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения, так как они не приходят.
Если вы не продлите лицензию на следующий год, сайт продолжит работать.
Теперь подробнее остановимся на юридической стороне лицензирования.
Вы оплачиваете право использования программы и получаете 2 лицензии:
- Стандартная. Позволяет пользоваться продуктом, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейса. Также вы получите приоритет при получении технической поддержки. Это относится к блоку «для всех продуктов», описанному выше в этом вопросе. Такая лицензия действует 1 год, после чего ее нужно продлить.
- Ограниченная. Дает право только на использование продукта. В данном случае нет доступа к обновлениям, Маркетплейсу, отсутствует приоритетность при обращении в техподдержку.
Ограниченная лицензия выдается на основании EULA (лицензионного соглашения с конечным пользователем) и не считается в бухгалтерском учете. Ее цель — подтвердить, что вы по праву пользуетесь программой после истечения срока действия основной лицензии.
Ограниченная лицензия действует столько же, сколько и исключительное право на программный продукт (ст. 1281 ГК РФ).
В каком виде я получу продукт?
Вы получите продукт по почте в электронном виде. После подтверждения оплаты вам на e-mail придет лицензионный ключ, инструкция по его активации и активации дистрибутива или же купон и инструкция по активации купона.
Мы не доставляем продукты «1С-Битрикс» в физическом виде.
Могу ли я вернуть лицензию?
Нет, вы не можете вернуть или обменять лицензию. Как только вы получите право на использование ПО, договор будет считаться исполненным. Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ, «Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.»
Когда вы пришлете мне лицензионный ключ?
Так как мы автоматизируем все процессы внутри компании, ваш запрос обязательно будет обработан. Мы оперативно пришлем лицензионный ключ вам на почту.
