Что это?
Конструктор FAQ — это пользовательское свойство для элементов и разделов инфоблоков, которое превращает любой элемент в структурированный блок «Часто задаваемых вопросов».
После установки модуля у вас появится новый тип свойства в инфоблоке. Вы сможете:
- ? Добавлять неограниченное количество пар "вопрос-ответ"
- ? Использовать встроенный редактор с поддержкой форматирования
- ? Менять порядок вопросов перетягиванием (drag-and-drop)
- ? Быстро редактировать и удалять пары
Где это применяется?
- Страницы товаров (ответы на частые вопросы покупателей)
- Услуги и разделы (уточнения и пояснения)
- Статьи и документация (интерактивное содержание)
- Любые инфоблоки, нуждающиеся в структурированной информации
Поисковики любят FAQ:
- Google и Яндекс активно отображают FAQ блоки в результатах поиска
- Структурированные вопросы-ответы помогают поисковикам лучше понимать контент страницы
- FAQ часто попадают в Featured Snippets (выразительные выдачи) — первые позиции в поиске
- Увеличивают CTR (кликабельность) в результатах поиска благодаря лучшему внешнему виду
Для AI и поисковых ботов:
- Современные AI роботы (GPT-4, Claude, Gemini) активно анализируют структурированные данные FAQ
- Четкая структура "вопрос-ответ" помогает ИИ лучше индексировать и понимать смысл контента
- При запросах к поисковикам и AI ассистентам FAQ блоки часто становятся источником ответов
- Улучшает распознание контента поисковыми ботами (Googlebot, Yandexbot)
GEO-ранжирование:
- FAQ с локальной информацией (адреса, телефоны, график работы) улучшают видимость в локальном поиске
- Помогает в ранжировании по географическим запросам ("Где...", "Как найти...", регионально-специфичные вопросы)
- Увеличивает релевантность в Google Maps и Яндекс.Карты
Структурированные данные и Schema.org:
- Модуль хранит данные в удобном формате, который вы можете использовать для создания schema.org разметки в своем шаблоне
- Вы сами добавляете разметку FAQ в публичной части сайта в соответствии с вашим дизайном
- Поисковики быстрее обрабатывают и индексируют правильно размеченные страницы
- Улучшает видимость в голосовом поиске и умных ассистентах
Ключевые возможности:
- Встроенный визуальный редактор для вопросов и ответов
- Drag-and-drop для переупорядочивания элементов
- Полная поддержка мультиязычности (совместимость с модулем Мультиязычность Битрикс: Инфоблоки сайта на разных языках)
- Работает на уровне пользовательского свойства инфоблока
- Автоматическое сохранение структуры
- Подготовленные данные для индексации поисковыми ботами
Преимущества:
- Не требует дополнительных таблиц БД — хранится как свойство
- Простая интеграция с существующими инфоблоками
- Удобный интерфейс администратора
- Гибкая реализация на фронтенде — вы сами решаете, как выводить данные
- Немедленный прирост видимости в поиске благодаря правильной структуре контента
Для того чтобы модуль работал в мультиязычном режиме, на сайте должен быть установлен и настроен модуль Мультиязычность Битрикс: Инфоблоки сайта на разных языках.
- Вопросы и ответы можно переводить на любое количество языков, добавленных в мультиязычность
- Набор пар «вопрос-ответ» независим для каждого языка — вы можете добавить больше вопросов на одном языке и меньше на другом, без привязки к «эталонному» набору
- Порядок (сортировка) вопросов также задаётся отдельно для каждого языка — драг-энд-дроп работает независимо в каждой языковой версии
- Если мультиязычность не установлена, модуль работает в обычном одноязычном режиме без ограничений функциональности
Это особенно полезно для GEO-ранжирования: разные языковые версии FAQ можно оптимизировать под локальные поисковые запросы разных регионов присутствия бизнеса, не подстраиваясь под структуру других языков.
Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
Как установить модуль:
- Устанавливаем модуль через маркетплейс Битрикс
- После установки появится новый тип свойств для инфоблоков — "FAQ (вопрос-ответ)"
- Добавляем это свойство к нужным инфоблокам как обычное пользовательское свойство
- Модуль требует интеграции верстки в публичной части вашего сайта, так как каждый сайт имеет уникальный дизайн
- Вы сами создаете шаблон вывода FAQ блока в соответствии с дизайном вашего сайта
- Для SEO оптимизации рекомендуется добавить schema.org разметку (FAQ schema) в ваш шаблон
Мультиязычность:
- Модуль полностью совместим с модулем Мультиязычность Битрикс: Инфоблоки сайта на разных языках.
- Вопросы и ответы могут быть переведены на разные языки через интерфейс переводчика
Google reCaptcha: Защитите ваш сайт от спама и ботов (Captcha, капча)
-
Запуск на хостинге
-
Индивидуальный дизайн
-
Наполнение контентом
-
Настройка
-
Адаптация под сферу деятельности
-
Поисковая оптимизация
Это заранее созданный сайт или демоверсия интернет-магазина с лид-формами и кнопками, который вы можете оплатить и использовать для своего проекта.
В будущем можно корректировать ресурс.
На стоимость влияют дизайн, используемые цветовые схемы, количество страниц, демоконтент, структура меню и т.д.
Также для разработки интернет-магазина нужны система управления контентом на платформе «Битрикс», домен и хостинг. Они тоже влияют на итоговую стоимость.
С перечнем подходящих редакций можно ознакомиться на странице любого решения. По набору функций редакции делятся на две категории:
- Редакции для создания лендинговых и корпоративных сайтов;
- Редакции для разработки интернет-магазинов.
Одностраничные сайты и корпоративные порталы разрабатывают на базе редакций «Старт» и «Стандарт». Последняя имеет модуль проактивной защиты, в который входят:
- антивирус;
- панель безопасности;
- инструмент для аудиторской проверки;
- система одноразовых паролей;
- журнал вторжений;
- защита от хакерских атак и др.
Модуль корзины в эти редакции не входит, что затрудняет создание интернет-магазина. Этот модуль включен в редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», которые поддерживают интеграцию с 1С.
Редакция «Бизнес» понадобится, если:
- Цена на один и тот же товар различна для нескольких групп покупателей.
- Вы запускаете программы лояльности, системы бонусов и скидок.
- Вы продаете наборы товаров.
- В магазине продаются комплекты из основной позиции и необязательных аксессуаров.
- Необходимо отображать информацию о наличии товара в офлайн-магазинах или на складах.
Если вы не нуждаетесь в таких возможностях, остановитесь на «Малом бизнесе». В будущем можно перейти на редакцию «Бизнес».
Да, мы можем интегрировать сайт с «Битрикс». Мы сделаем это бесплатно для лицензий категории «Малый бизнес» и выше.
Для этого нам нужны ссылки на ваш хостинг и доступы к нему для авторизации, домен, лицензионный ключ «Битрикс», купон для установки.
- После покупки лицензионного ключа вам на почту придет код: 23 символа, которые состоят из букв латинского алфавита и цифр в формате XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Зарегистрируйте эти данные на платформе «Битрикс».
- Скачайте файл для установки.
- Авторизуйтесь на сайте вашего хостинг-провайдера.
- Зайдите в файловый менеджер. Здесь можно загрузить файл в папку хостинга.
- Создайте базу данных.
- Перейдите на тестовый домен формата имя-сайта/bitrixsetup.php.
- Выберите ту версию, которая соответствует вашему лицензионному ключу.
- Скопируйте 23-значный код из почты и вставьте его в поле «Лицензионный ключ», загрузите его.
- Нажмите кнопку «Далее», когда появится окно установки.
- Примите соглашение и нажмите «Далее».
- Выберите пункт ««Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и заполните обязательные поля. Если вы хотите создать сайт на иностранном языке, также отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8» и переходите далее.
- На экране предварительной проверки убедитесь, что все показатели горят зеленым. Если некоторые показатели красные, значит, они не соответствуют требованиям. Чтобы их исправить, обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
- Заполните всю необходимую информацию на этапе создания базы данных. Она создается на хостинге.
- После заполнения всех обязательных полей создайте администратора сайта.
- Установите шаблон.
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь как администратор по ссылке имя-сайта/bitrix.
- Перейдите в Marketplace — административная панель — обновление решений — активация купона.
- Чтобы активировать купон, введите 25 символов.
- Когда увидите в «Списке обновлений» ваш сайт, выберите его и загрузите.
- Зайдите в «Установку обновлений» и установите сайт.
- Выберите ваш интернет-магазин и загрузите его.
- Перейдите в настройки и установите ваш сайт в разделе «список мастеров».
- После того как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
- Выберите цвета и нажмите «Далее».
- Добавьте на сайт актуальную информацию и кликните «Установить».
- На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Наличие хостинга не всегда влияет на стоимость. Опыт показывает, что иногда параметры хостинга недостаточны для правильной работы сайта и запуска рекламной кампании. Если вы пользуетесь хостингами от провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которую вы заплатили за хостинг. В остальных случаях обращайтесь к администратору, чтобы обсудить детали.
Если у вас небольшой проект, то мы можем предложить вам простой тариф, чтобы оптимизировать затраты.
В течение года вам доступны следующие услуги:
Для всех продуктов:
- обновление;
- получение новых версий;
- приоритет в получении технической поддержки (ответ в течение 6 рабочих часов);
- резервное копирование;
- использование Маркетплейса;
- доступ к конструктору «Сайты24».
Для «1С-Битрикс: Управления сайтом»:
- обновление системы безопасности;
- доступ к инспектору сайтов;
- возможность ускорять загрузку сайта CDN;
- наличие мобильного приложения администратора (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»);
- автоматическое формирование бюджета для контекстной рекламы в Яндекс.Директ;
- доступ к функции BigData: Персонализация;
- защита от хакерских атак (DDoS атак).
Для «1С-Битрикс24»
- IP-телефония;
- Автоматическое заполнение данных по ИНН;
- Работа открытых линий:
- настройка и неограниченное создание Открытых линий;
- полный доступ к онлайн-чату;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя — будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения, так как они не приходят.
Если вы не продлите лицензию на следующий год, сайт продолжит работать.
Теперь подробнее остановимся на юридической стороне лицензирования.
Вы оплачиваете право использования программы и получаете 2 лицензии:
- Стандартная. Позволяет пользоваться продуктом, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейса. Также вы получите приоритет при получении технической поддержки. Это относится к блоку «для всех продуктов», описанному выше в этом вопросе. Такая лицензия действует 1 год, после чего ее нужно продлить.
- Ограниченная. Дает право только на использование продукта. В данном случае нет доступа к обновлениям, Маркетплейсу, отсутствует приоритетность при обращении в техподдержку.
Ограниченная лицензия выдается на основании EULA (лицензионного соглашения с конечным пользователем) и не считается в бухгалтерском учете. Ее цель — подтвердить, что вы по праву пользуетесь программой после истечения срока действия основной лицензии.
Ограниченная лицензия действует столько же, сколько и исключительное право на программный продукт (ст. 1281 ГК РФ).
Вы получите продукт по почте в электронном виде. После подтверждения оплаты вам на e-mail придет лицензионный ключ, инструкция по его активации и активации дистрибутива или же купон и инструкция по активации купона.
Мы не доставляем продукты «1С-Битрикс» в физическом виде.
