
Внимание! Появился новый модуль: "Гибкая интеграция заказов с Битрикс24"! Модуль "Гибкая интеграция" включает в себя весь функционал модуля "Синхронизация статусов заказов с Битрикс24" и значительно расширяет его.
Модуль "Синхронизация статусов заказов с Битрикс24" предоставляет полноценный механизм синхронизации статусов заказов между вашим интернет-магазином на базе CMS Битрикс и CRM Битрикс24.
Стандартный механизм синхронизации Битрикса крайне ограничен. Во-первых, он односторонний. Статус заказа передаётся только с сайта в CRM - обратной синхронизации нет. Во-вторых, фактически передаются только два состояния заказа: "Заказ оплачен" и "Заказ отменён". Остальные статусы игнорируются. И в-третьих, у этого механизма есть особенность: когда заказ переходит в состояние "Оплачен", связанная с ним сделка в CRM закрывается, что часто не удобно, т.к. после оплаты менеджер ещё может работать с заказом (контролировать доставку, например).
Данный модуль не заменяет встроенную синхронизацию - все данные по заказу передаются стандартным путём. Главная задача модуля - предоставить вам возможность полностью объединить работу CRM и магазина за счёт полноценной синхронизации статусов заказов.
Так же нами разработан модуль синхронизации пользовательских полей сделок со свойствами заказов: "Синхронизация свойств заказов с Битрикс24". Он позволит сделать интеграцию магазина и CRM более полной и функциональной.
Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
Перед настройкой убедитесь, что в вашем интернет-магазине настроена стандартная "Интеграция с CRM". Без неё данный модуль работать не будет. Так же для работы модуля требуется наличие на сервере расширения cURL. В настройках интернет-магазина нужна галка "Включить обработку устаревших событий".
Настройка модуля происходит в два этапа.
Первый этап. Подключение к порталу.
Простой способ! Авторизация через готовое приложение.
- Установите на ваш портал приложение "Синхронизация заказов БУС с Битрикс24" из каталога Битрикс24.
- Установите модуль на сайт интернет-магазина и перейдите в его настройки.
- Укажите адрес вашего портала Битрикс24, с которым будет налаживаться синхронизация и сохраните настройки.
- Отобразится ссылка для подключения к порталу - перейдите по ней. Если вы авторизованы на портале как администратор, откроется новая вкладка, на которой отобразятся данные для подключения к порталу.
- Скопируйте эти данные и вставьте в соответствующие поля на странице настроек модуля.
- После сохранения настроек, если всё прошло хорошо, появится блок со списком статусов заказов. Можно переходить ко второму этапу.
- После установки модуля на сайт интернет-магазина, перейдите в настройки модуля.
- Укажите адрес вашего портала Битрикс24, с которым будет налаживаться синхронизация.
- Скопируйте ссылку напротив надписи "Ссылка на приложение для настроек вашего портала".
- Перейдите на ваш портал Битрикс24 в раздел Приложения / Добавить приложение (для облачной версии - https://ВАШПОРТАЛ.bitrix24.ru/marketplace/local/).
- В блоке "Для личного пользования" нажмите "Добавить".
- Заполните поля, как показано на скриншоте: https://yadi.sk/i/HcDFVZ8x3JjEKb.
(скопированную ссылку вставьте в поле "Укажите ссылку"). - После сохранения вы получите "Код приложения" и "Ключ приложения". Скопируйте их в соответствующие поля в настройках нашего модуля и нажмите "Сохранить". https://yadi.sk/i/kmTWHh793JjFDU
- Отобразится ссылка для подключения к порталу (https://yadi.sk/i/6dyeToT63JjFDL) - перейдите по ней. Страница обновится и если всё прошло хорошо, появятся настройки синхронизации статусов.
- В блоке "Установка соответствий статусов" напротив статусов вашего интернет-магазина установите соответствующие им статусы сделок CRM.
- Помните, что как набор статусов магазина, так и набор статусов CRM (и их названия) можно менять под свои нужды.
- Важно, чтобы с каждой стадией сделки был сопоставлен какой-либо статус заказа.
После сохранения механизм синхронизации включится - она будет происходить при каждом изменении заказа или сделки.
- Отмена из интернет-магазина отменяет сделку мгновенно.
- В CRM отмена оплаченных заказов сбрасывается, по аналогии с интернет-магазином.
- Отмена отмены: если сделка переводится из отменённого состояния в промежуточное, то у связанного заказа, теперь, статус отмены сбрасывается.
На странице настроек, в блоке расстановки соответствия статусов, убран пункт "Не синхронизируется" из выпадающих списков - все статусы должны иметь соответствие.
Это заранее созданный сайт или демоверсия интернет-магазина с лид-формами и кнопками, который вы можете оплатить и использовать для своего проекта.
В будущем можно корректировать ресурс.
На стоимость влияют дизайн, используемые цветовые схемы, количество страниц, демоконтент, структура меню и т.д.
Также для разработки интернет-магазина нужны система управления контентом на платформе «Битрикс», домен и хостинг. Они тоже влияют на итоговую стоимость.
С перечнем подходящих редакций можно ознакомиться на странице любого решения. По набору функций редакции делятся на две категории:
- Редакции для создания лендинговых и корпоративных сайтов;
- Редакции для разработки интернет-магазинов.
Одностраничные сайты и корпоративные порталы разрабатывают на базе редакций «Старт» и «Стандарт». Последняя имеет модуль проактивной защиты, в который входят:
- антивирус;
- панель безопасности;
- инструмент для аудиторской проверки;
- система одноразовых паролей;
- журнал вторжений;
- защита от хакерских атак и др.
Модуль корзины в эти редакции не входит, что затрудняет создание интернет-магазина. Этот модуль включен в редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», которые поддерживают интеграцию с 1С.
Редакция «Бизнес» понадобится, если:
- Цена на один и тот же товар различна для нескольких групп покупателей.
- Вы запускаете программы лояльности, системы бонусов и скидок.
- Вы продаете наборы товаров.
- В магазине продаются комплекты из основной позиции и необязательных аксессуаров.
- Необходимо отображать информацию о наличии товара в офлайн-магазинах или на складах.
Если вы не нуждаетесь в таких возможностях, остановитесь на «Малом бизнесе». В будущем можно перейти на редакцию «Бизнес».
Да, мы можем интегрировать сайт с «Битрикс». Мы сделаем это бесплатно для лицензий категории «Малый бизнес» и выше.
Для этого нам нужны ссылки на ваш хостинг и доступы к нему для авторизации, домен, лицензионный ключ «Битрикс», купон для установки.
- После покупки лицензионного ключа вам на почту придет код: 23 символа, которые состоят из букв латинского алфавита и цифр в формате XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Зарегистрируйте эти данные на платформе «Битрикс».
- Скачайте файл для установки.
- Авторизуйтесь на сайте вашего хостинг-провайдера.
- Зайдите в файловый менеджер. Здесь можно загрузить файл в папку хостинга.
- Создайте базу данных.
- Перейдите на тестовый домен формата имя-сайта/bitrixsetup.php.
- Выберите ту версию, которая соответствует вашему лицензионному ключу.
- Скопируйте 23-значный код из почты и вставьте его в поле «Лицензионный ключ», загрузите его.
- Нажмите кнопку «Далее», когда появится окно установки.
- Примите соглашение и нажмите «Далее».
- Выберите пункт ««Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и заполните обязательные поля. Если вы хотите создать сайт на иностранном языке, также отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8» и переходите далее.
- На экране предварительной проверки убедитесь, что все показатели горят зеленым. Если некоторые показатели красные, значит, они не соответствуют требованиям. Чтобы их исправить, обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
- Заполните всю необходимую информацию на этапе создания базы данных. Она создается на хостинге.
- После заполнения всех обязательных полей создайте администратора сайта.
- Установите шаблон.
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь как администратор по ссылке имя-сайта/bitrix.
- Перейдите в Marketplace — административная панель — обновление решений — активация купона.
- Чтобы активировать купон, введите 25 символов.
- Когда увидите в «Списке обновлений» ваш сайт, выберите его и загрузите.
- Зайдите в «Установку обновлений» и установите сайт.
- Выберите ваш интернет-магазин и загрузите его.
- Перейдите в настройки и установите ваш сайт в разделе «список мастеров».
- После того как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
- Выберите цвета и нажмите «Далее».
- Добавьте на сайт актуальную информацию и кликните «Установить».
- На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Наличие хостинга не всегда влияет на стоимость. Опыт показывает, что иногда параметры хостинга недостаточны для правильной работы сайта и запуска рекламной кампании. Если вы пользуетесь хостингами от провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которую вы заплатили за хостинг. В остальных случаях обращайтесь к администратору, чтобы обсудить детали.
Если у вас небольшой проект, то мы можем предложить вам простой тариф, чтобы оптимизировать затраты.
В течение года вам доступны следующие услуги:
Для всех продуктов:
- обновление;
- получение новых версий;
- приоритет в получении технической поддержки (ответ в течение 6 рабочих часов);
- резервное копирование;
- использование Маркетплейса;
- доступ к конструктору «Сайты24».
Для «1С-Битрикс: Управления сайтом»:
- обновление системы безопасности;
- доступ к инспектору сайтов;
- возможность ускорять загрузку сайта CDN;
- наличие мобильного приложения администратора (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»);
- автоматическое формирование бюджета для контекстной рекламы в Яндекс.Директ;
- доступ к функции BigData: Персонализация;
- защита от хакерских атак (DDoS атак).
Для «1С-Битрикс24»
- IP-телефония;
- Автоматическое заполнение данных по ИНН;
- Работа открытых линий:
- настройка и неограниченное создание Открытых линий;
- полный доступ к онлайн-чату;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя — будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения, так как они не приходят.
Если вы не продлите лицензию на следующий год, сайт продолжит работать.
Теперь подробнее остановимся на юридической стороне лицензирования.
Вы оплачиваете право использования программы и получаете 2 лицензии:
- Стандартная. Позволяет пользоваться продуктом, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейса. Также вы получите приоритет при получении технической поддержки. Это относится к блоку «для всех продуктов», описанному выше в этом вопросе. Такая лицензия действует 1 год, после чего ее нужно продлить.
- Ограниченная. Дает право только на использование продукта. В данном случае нет доступа к обновлениям, Маркетплейсу, отсутствует приоритетность при обращении в техподдержку.
Ограниченная лицензия выдается на основании EULA (лицензионного соглашения с конечным пользователем) и не считается в бухгалтерском учете. Ее цель — подтвердить, что вы по праву пользуетесь программой после истечения срока действия основной лицензии.
Ограниченная лицензия действует столько же, сколько и исключительное право на программный продукт (ст. 1281 ГК РФ).
Вы получите продукт по почте в электронном виде. После подтверждения оплаты вам на e-mail придет лицензионный ключ, инструкция по его активации и активации дистрибутива или же купон и инструкция по активации купона.
Мы не доставляем продукты «1С-Битрикс» в физическом виде.