«Улей: База знаний» – хранилище документации с функционалом каталогизации, комментирования, экспорта, настройки уровней доступа к информации, а также уведомлений об изменениях в статьях.
Стоимость
Стоимость зависит от количества сотрудников (лицензируемых пользователей вашем Битрикс24).
Если вы наш партнёр, обратитесь к нам за актуальной стоимостью со скидкой и условиями внедрения решений. Познакомиться с партнёрской программой можно по ссылке https://www.wehive.digital/partners/
Преимущества
- Сокращение времени на поиск информации
- Единое хранилище всех корпоративных документов
- Сохранение и распространение экспертизы среди коллег
- Облегчение адаптации сотрудников в рабочие процессы
- Гибкая настройка уровней доступа к информации
В «Базе знаний» можно настраивать уровни доступа к статьям и разделам для определенных подразделений и групп пользователей.
- Автоматические уведомления сотрудников о появлении новых материалов
Для оповещения сотрудников каждый раздел базы знаний имеет привязку к подразделению, сотрудников которых необходимо уведомлять при добавлении и обновлении материалов. Это опциональная возможность, на выбор человека, публикующего или редактирующего материал.
- Публичный доступ к статьям
Сотрудники могут делиться статьями с внешними пользователями. Функционал полезен в случаях, когда есть потребность поделиться конкретным регламентом или инструкцией с подрядчиком или внешними сторонами, участвующими в проекте.
Состав решения
- Многоуровневая вложенность разделов
База знаний представляет собой структурированную коллекцию информации, где каждый список содержит набор связанных статей на определенную тему или область знаний.
- Статистика просмотров статей
Статистика просмотров в корпоративной базе знаний играет важную роль при оценке эффективности и актуальности информации. Она позволяет выявить потенциальные пробелы в информации или необходимость обновления материалов.
- Фильтр + поиск
Фильтровать и искать информацию в базе можно по следующим параметрам: название, описание статьи, дата создания, кто создал, дата изменения, кто изменил, теги. Фильтры можно настроить.
- Мобильная версия
База знаний доступна в мобильном приложении Битрикс24.
База знаний в мобильном приложении поддерживает функции поиска, комментариев и обратной связи, что облегчает взаимодействие с контентом и обеспечивает удобный пользовательский опыт.
Интеграция с решениями Улья- При подключении модуля «Чат-бот с конструктором сценариев» поиск информации становится ещё более удобным.
- Интеграция с «Корпоративным университетом» поддерживает обучение и развитие персонала, предоставляя доступ к обучающим материалам, справочным данным и инструкциям.
- Само решение – его технический код с возможностью администрирования через административную панель.
- Возможность получать обновления решения в течение года.
- Документация, которая будет полезна как для обучения своих сотрудников, так и для самостоятельного внедрения и доработки.
Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
Время от момента получения оплаты до момента отправки кода составляет несколько часов. В течение этого периода выполняет оформление приобретенной продукции.
Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка может быть вызвана некорректно указанным адресом почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа. Мы гарантируем, что конфиденциальность ваших данных будет соблюдена.
Что требуется для установки:
- CSM «1С-Битрикс».
- Домен.
- Хостинг.
Мы предлагаем приобрести все необходимое в готовом наборе на нашем сайте. Это позволит ускорить дальнейшую установку.
Бонус: бесплатная базовая установка!
Чтобы получить подробную информацию о сервисе, вы можете ознакомиться с официальными реестрами Visa International и MasterCard Worldwide. Заполнив и подтвердив заказ, вы будете переадресованы на сайт сервиса Яндекс.Деньги. Там вы сможете оплатить заказ, воспользовавшись картой Visa, Mastercard или Maestro или кошельком Яндекс.Деньги.
Подробнее
1. Скачайте решение на Маркетплейсе.
2. В административной части Битрикс нажмите Загрузить.
3. После загрузки нажмите Установить.
4. При установке решения создаётся в корне портала раздел /knowledgebase/, а в административной части создается информационный блок "База знаний" (Контент -> Сервисы -> База знаний) с демонстрационными данными. Допишите к адресу портала адрес /knowledgebase/ и перейдите по этой ссылке ссылке <адрес_портала>/knowledgebase/ в адресной строке браузера и добавьте соответствующий пункт меню в левое меню нажав звездочку у заголовка страницы. Перетяните созданный пункт меню с самого низа меню выше, где вам будет удобнее им пользоваться. Также вы, как администратор портала, можете назначит своё настроенное меню другим сотрудникам.
5. Заполняйте своими материалами и пользуйтесь. Так как работа базы знаний основана на модуле Информационные блоки, то вы можете достаточно легко подготовить файл импорта csv в excel и импортировать его, там самым быстро наполнив базу знаний.
- Ограничение размера аватаров сотрудников в гриде.
- Исправление вывода статей в базе знаний по разделам и их количество.
- Убран warning в детальном просмотре элемента базы знаний
- Исправлен ошибка в БД при удалении элемента ИБ
- Исправлен вывод списка элементов на главной Базы знаний.
- Исправление ошибок в работе модуля с СУБД PostgreSQL
- Исправлена ошибка скачивания файлов в статьях
- Рефакторинг api
- Исправлена ошибка выбора раздела в мобильном приложении на ios
- Исправлен стиль кнопки с зубчатым колесом при использовании темной темы.
- Исправлен метод remove класса ArticleView для удаления просмотров старше года, обновлен вызов метода remove в агенте ArticleViews
- Добавлен белый блок для кнопок в контенте.
- Устранение ошибки открытия ссылок модуля внешним браузером
- Обновили phpDoc
- Обработка ссылок детальной статьи БЗ в чате мобильного приложения
- Обновление интерфейсов мобильного приложения
- Исправлена сломанная кодировка при включении расширенного редактора
- Исправлен доступ по внешней ссылке
- Колонка количества файлов статьи в гриде
- Ссылки на базу знаний из чатов мобильного приложения теперь открываются в мобильном приложении
- Добавлена глобальная и локальная настройка, запрещающая комментировать статьи
- Добавлен функционал просмотра для Общих файлов Диска, прикрепленных к статьям БЗ
- В публичной части модуля добавлена возможность управления правами доступа к инфоблоку, разделам и статьям
- Оптимизация SQL-запросов
- Исправлена ссылка в главном меню
- Исправлена ошибка удаления модуля после завершения триального режима
- Исправления вывода списка разделов на странице Базы Знаний
- Сохранение введенного текста при обновление слайдера (до сохранении статьи)
- Ограничение вывода разделов в фильтре на странице Статистики
- Добавлено поле "Подразделения для уведомлений"
- Убрано поле "Диск" из формы редактирования элемента базы знаний
- Добавлена функция тихой установки
- Изменено оповещение о добавлении комментария
- Исправлена ошибка, при которой пользователь с полными правами (не админ) не может удалить раздел
- Адаптирована установка ссылки в главном меню под последние обновления ядра
- Исправлены ошибки отображения файлов
- Убрали зависимость от модуля timeman
- Добавлен символьный код API для инфоблока базы знаний
- Правки ошибок установки модуля, различного функционала, ошибки открытия статей
- Фильтр вынесен в шапку на странице "статистика просмотров статей"
- Добавлена фильтрация по разделам и наименованию статьи
- Добавлена кнопка - зубчатое колесо, для перехода в статистику просмотров статей
- Директория article_views перенесена в knowledgebase
- Добавлена настройка глобально отключающая публичные ссылки на статьи
- Добавлена обратная совместимость с PHP7
- Правки работы с файлами для публичной страницы статьи. Минимальная версия модуля disk - 21.800.0
- Функционал кол-во просмотров в статьях с разбивкой на 4 составляющие (intranet, extranet, mobile и сумма всех просмотров) и 4 доп периода (30, 90, 180, 360 дней)
- Исправление кэширования на странице раздела
- Исправлен подсчет количества элементов в разделах с учетом прав
- Исправлена проверка доступа на детальной странице
- Исправлена ошибка при установке модуля на php 8.*
- Добавлена возможность запрещать создавать публичные ссылки для статей.
- При расшаривании статьи появился пункт Поделиться -> Удалить ссылку на публичную страницу.
- Добавлена информация о том, кто создал или удалил публичную ссылку у статьи.
- Отображение связей со статьями на диске при открытии окна "Подробнее" у файла в Диске.
- Уведомление об изменении версии файла прикрепленного к статье.
- Добавлена возможность открытия ссылок детальных страницы статей в слайдере Desktop приложения и в мобильного приложения (за исключением открытия в Чатах модуля Веб-мессенджер
- Исправлена ошибка сохранения загруженных файлов на диск, при создании статьи
- После редактирования статьи, автоматически закрывается слайдер, обновляется слайдер на просмотр, обновляется грид
- Появилась иконка копирования url в карточке просмотра статьи
- Появилась иконка наличия внешней ссылки на статью в списке статьей
- Исправлена ошибка в уведомления автору при написании комментария
- Добавлены уведомления автору статьи об оставленном комментарии, событие ответа и "нравится" на оставленный комментарий
- Изменено расположение пункта меню в мобильном приложении
- Исправление ошибок, связанных с правами
- Добавлен учет прав пользователя отдельно на разделы
- Исправлен счетчик комментариев
- Исправлено отображение изображений в документе на внешней странице, которые выходят за рамки контент области
- Исправлено окно выбора файлов в режиме html-редактирования статьи
- Добавлена группа пользователей "HTML-редакторы базы знаний" (Дает возможность пользователю редактировать статью в режиме html-редактирования)
- Исправлена js ошибка при создания и редактировании статьи
- Добавлена информация на детальную страницу статьи о том, в каких разделах находится статья
- Добавлен полноценный поиск по полям и заголовку в список статей
- Исправлена ошибка перевода статьи из упрощенного редактора в расширенный
- Исправлена ошибка с правами на добавление и редактировании статьи
- Исправлена ошибка с правами на добавление и редактировании статьи
- Исправлена ошибка перехода в статью из мобильного приложения
- Перенесена опция "Максимальный размер превью картинки загружаемой через диск" из настроек компонента в настройки модуля
- Исправлена ошибка с удалением форума при переустановки модуля
- Переработка вывода списка статей
- Добавлена сортировка
- Переработан вывода списка статей и поиска в мобильном приложении
- Добавлена возможности использования полноценного html-редактора
- Появилась возможность публично поделится статьей
- Переработана детальная страница просмотра и редактировании статьи
- Переработан внешний вид вывода списка и разделов статей
- Исправлена ошибка добавления комментария в мобильной версии
- незначительные изменения инсталлятора модуля
- Обновлен шаблон детальной страницы для мобильного приложения
- Добавлен пункт в левое меню при установке модуля
- Исправлена ошибка на Право доступа к разделу (право Добавления Раздела/Элемента)
- Исправлено открытие ссылок на раздел из веб-мессенджера.
- Добавлен учет прав на просмотр загруженных файлов через Диск, на детальной странице элемента
- Добавлен выбор параметров Размера изображения в настройки компонента, при вставки из Диска
- Незначительные исправления в стилях
- Обновлены иконки в мобильном приложении
- Незначительные исправление в стилях
- Обработка BB-кода в детальном элемента
- Обработка медиафайлов при вставке из диска в описание элемента
- Поправлены стили списка элементов
- Изменены демо-данные модуля
- Исправлена ошибка отображения BB-кода в карточке элемента
- Добавлена поддержка настройки прав доступа, на основе "Расширенное управление правами" в информационном блоке
- Исправлена работа форума в iframe
- Подстановка раздела, при добавлении нового документа из раздела
- Мелкие исправления в стилях
Улей
-
Запуск на хостинге
-
Индивидуальный дизайн
-
Наполнение контентом
-
Настройка
-
Адаптация под сферу деятельности
-
Поисковая оптимизация
Это заранее созданный сайт или демоверсия интернет-магазина с лид-формами и кнопками, который вы можете оплатить и использовать для своего проекта.
В будущем можно корректировать ресурс.
На стоимость влияют дизайн, используемые цветовые схемы, количество страниц, демоконтент, структура меню и т.д.
Также для разработки интернет-магазина нужны система управления контентом на платформе «Битрикс», домен и хостинг. Они тоже влияют на итоговую стоимость.
С перечнем подходящих редакций можно ознакомиться на странице любого решения. По набору функций редакции делятся на две категории:
- Редакции для создания лендинговых и корпоративных сайтов;
- Редакции для разработки интернет-магазинов.
Одностраничные сайты и корпоративные порталы разрабатывают на базе редакций «Старт» и «Стандарт». Последняя имеет модуль проактивной защиты, в который входят:
- антивирус;
- панель безопасности;
- инструмент для аудиторской проверки;
- система одноразовых паролей;
- журнал вторжений;
- защита от хакерских атак и др.
Модуль корзины в эти редакции не входит, что затрудняет создание интернет-магазина. Этот модуль включен в редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», которые поддерживают интеграцию с 1С.
Редакция «Бизнес» понадобится, если:
- Цена на один и тот же товар различна для нескольких групп покупателей.
- Вы запускаете программы лояльности, системы бонусов и скидок.
- Вы продаете наборы товаров.
- В магазине продаются комплекты из основной позиции и необязательных аксессуаров.
- Необходимо отображать информацию о наличии товара в офлайн-магазинах или на складах.
Если вы не нуждаетесь в таких возможностях, остановитесь на «Малом бизнесе». В будущем можно перейти на редакцию «Бизнес».
Да, мы можем интегрировать сайт с «Битрикс». Мы сделаем это бесплатно для лицензий категории «Малый бизнес» и выше.
Для этого нам нужны ссылки на ваш хостинг и доступы к нему для авторизации, домен, лицензионный ключ «Битрикс», купон для установки.
- После покупки лицензионного ключа вам на почту придет код: 23 символа, которые состоят из букв латинского алфавита и цифр в формате XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Зарегистрируйте эти данные на платформе «Битрикс».
- Скачайте файл для установки.
- Авторизуйтесь на сайте вашего хостинг-провайдера.
- Зайдите в файловый менеджер. Здесь можно загрузить файл в папку хостинга.
- Создайте базу данных.
- Перейдите на тестовый домен формата имя-сайта/bitrixsetup.php.
- Выберите ту версию, которая соответствует вашему лицензионному ключу.
- Скопируйте 23-значный код из почты и вставьте его в поле «Лицензионный ключ», загрузите его.
- Нажмите кнопку «Далее», когда появится окно установки.
- Примите соглашение и нажмите «Далее».
- Выберите пункт ««Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и заполните обязательные поля. Если вы хотите создать сайт на иностранном языке, также отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8» и переходите далее.
- На экране предварительной проверки убедитесь, что все показатели горят зеленым. Если некоторые показатели красные, значит, они не соответствуют требованиям. Чтобы их исправить, обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
- Заполните всю необходимую информацию на этапе создания базы данных. Она создается на хостинге.
- После заполнения всех обязательных полей создайте администратора сайта.
- Установите шаблон.
- Установите на хостинг систему «Битрикс».
- Авторизуйтесь как администратор по ссылке имя-сайта/bitrix.
- Перейдите в Marketplace — административная панель — обновление решений — активация купона.
- Чтобы активировать купон, введите 25 символов.
- Когда увидите в «Списке обновлений» ваш сайт, выберите его и загрузите.
- Зайдите в «Установку обновлений» и установите сайт.
- Выберите ваш интернет-магазин и загрузите его.
- Перейдите в настройки и установите ваш сайт в разделе «список мастеров».
- После того как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
- Выберите цвета и нажмите «Далее».
- Добавьте на сайт актуальную информацию и кликните «Установить».
- На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
Наличие хостинга не всегда влияет на стоимость. Опыт показывает, что иногда параметры хостинга недостаточны для правильной работы сайта и запуска рекламной кампании. Если вы пользуетесь хостингами от провайдеров Timeweb, Ru-Center или Rusonyx, то стоимость будет снижена на ту сумму, которую вы заплатили за хостинг. В остальных случаях обращайтесь к администратору, чтобы обсудить детали.
Если у вас небольшой проект, то мы можем предложить вам простой тариф, чтобы оптимизировать затраты.
В течение года вам доступны следующие услуги:
Для всех продуктов:
- обновление;
- получение новых версий;
- приоритет в получении технической поддержки (ответ в течение 6 рабочих часов);
- резервное копирование;
- использование Маркетплейса;
- доступ к конструктору «Сайты24».
Для «1С-Битрикс: Управления сайтом»:
- обновление системы безопасности;
- доступ к инспектору сайтов;
- возможность ускорять загрузку сайта CDN;
- наличие мобильного приложения администратора (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»);
- автоматическое формирование бюджета для контекстной рекламы в Яндекс.Директ;
- доступ к функции BigData: Персонализация;
- защита от хакерских атак (DDoS атак).
Для «1С-Битрикс24»
- IP-телефония;
- Автоматическое заполнение данных по ИНН;
- Работа открытых линий:
- настройка и неограниченное создание Открытых линий;
- полный доступ к онлайн-чату;
- каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
- сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
- настроить каналы нельзя — будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
- нельзя ответить на сообщения, так как они не приходят.
Если вы не продлите лицензию на следующий год, сайт продолжит работать.
Теперь подробнее остановимся на юридической стороне лицензирования.
Вы оплачиваете право использования программы и получаете 2 лицензии:
- Стандартная. Позволяет пользоваться продуктом, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейса. Также вы получите приоритет при получении технической поддержки. Это относится к блоку «для всех продуктов», описанному выше в этом вопросе. Такая лицензия действует 1 год, после чего ее нужно продлить.
- Ограниченная. Дает право только на использование продукта. В данном случае нет доступа к обновлениям, Маркетплейсу, отсутствует приоритетность при обращении в техподдержку.
Ограниченная лицензия выдается на основании EULA (лицензионного соглашения с конечным пользователем) и не считается в бухгалтерском учете. Ее цель — подтвердить, что вы по праву пользуетесь программой после истечения срока действия основной лицензии.
Ограниченная лицензия действует столько же, сколько и исключительное право на программный продукт (ст. 1281 ГК РФ).
Вы получите продукт по почте в электронном виде. После подтверждения оплаты вам на e-mail придет лицензионный ключ, инструкция по его активации и активации дистрибутива или же купон и инструкция по активации купона.
Мы не доставляем продукты «1С-Битрикс» в физическом виде.
